to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak Salı günü saat 12.00'de Antalya çıkışlı Kamil Koç seferi ile Antalya‑İzmir arası yaptığım "express" yolculuğum, şoförün keyfi ve gereksiz molaları nedeniyle yaklaşık 3 saat uzadı ve bu nedenle varış saatim gecikti. Express olarak tercih ettiğim seferin bu kadar uzaması hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yolculuk sırasında görevli muavin son derece ilgisizdi. Soru sorduğumuzda cevap vermek yerine sadece yüzümüze baktı, herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca otobüste saatlerce yüksek sesle konuşan yolcular olmasına rağmen hiçbir uyarıda bulunulmadı; aksine bu durumu şikayet ettiğimizde bize tepki gösterildi.
Güzergah KK3513'tü ve aynı saatler arasında, farklı güzergahtan giden ve 20.00'de varacak olan başka bir otobüsü daha geç gidecek diye tercih etmemiştik. Ancak kullandığımız otobüs otogardan kalkmasına rağmen, şoförün kafasına göre verdiği molalar nedeniyle neredeyse hiçbir fark kalmadı ve beklediğimiz avantajı sağlayamadık.
Bu seferle ilgili PNR numaram 332 220 3436'dır. Yaşadığım bu mağduriyet ve çalışanların tutumu nedeniyle Kamil Koç'un hem şoför hem muavin personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, hem de tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15.11.2025'de, Kamil Koç firmasından PNR 3304509699 numaralı Konya-Bodrum seferi için saat 01:00 kalkışlı bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilet satıştaki görevliye sorduğumuzda ise gecikmenin normal olduğu v...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
03.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-İzmir seferini kullandım. Otobüs saat 4:30'da Kamil Koç'a ait perona giriş yaptı ve bana servisin saat 5:00'te kalkacağı söylendi. Ancak servis, 21 dakika gecikmeyle saat 5:21'de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Servis beklerken oradaki ...
Kamil Koç firmasının 12:30 - 05:25 İzmir-İstanbul seferi önce iptal edildi, ardından saat 01:05 - 06:00 olarak değiştirildi. Üzerine SMS ile “aracınız 45 dakika arası rötarlı olarak hareket edecektir” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak şu an hâlâ İzmir Otobüs Terminali’nde bekliyoruz ve herhangi bir net...
8 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 21 kc *** plakalı otobüsle İstanbul-Diyarbakır güzergahında, PNR No: 3303738965 ile seyahat ettim. 16.30’da hareket etmesi gereken araç, yaklaşık 3,5 saatlik gecikmeyle 19.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Ben ise 18.30 yolcusuydum ve bu gecikme n...
Yorumlar