Kamil Koç Şirketiyle Bisiklet Gönderimi Konusunda Yaşadığım Sorunlar

24 Temmuz 2023 tarihinde saat 17:00’de bisikletimi Antalya’dan Isparta'ya göndermek için otogara gittim ve daha önce de severek güvenerek bindiğim Kamil Koç şirketine yöneldim. O sırada kalkmak üzere olan 06 at 5054 plakalı araca yöneldim. İsmi Ekrem olan kaptana bisikletimi göndereceğim dedim, o da benden 180 TL para talep etti. Ben de kendisine biraz çok değil mi bir bilet parası versem, o da yaklaşık 100 TL dedim ve uygulamadan gösterdim. Ancak o beni ilgilendirmez dedi ve 180 TL istedi. Nakit olmadığını söyleyince, karttan çektir dedi. Gişeye gidip oradaki hanımefendiye ben bisikletimi Isparta'ya göndereceğim, kaptan da buradan kart çektirmem gerektiğini söyledim. O da benden 110 TL para çekti. Bisikletimi bagaja koydular, ancak tam otogardan çıkarken muavin arkamdan geldi ve kaptan bisikleti götürmeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda bir açıklama yapmadı ve kaptana neden götürmüyorsun dediğimde, götürmüyorum kime şikayet edersen et dedi. Bu durumu anladım çünkü parayı cebe atamayacaktı. Daha sonra yolcu ilişkileriyle görüşürken kaptanla konuştu ve yolcu otobüse binmedi dedi. Ben bisikletimi göndermek için gelmiştim, gitmeyecektim. Daha önce defalarca kez gönderdiğim Kamil Koç'ta ne olup ne bittiğini çok iyi biliyorum. Mağduriyet yaşadım, bisikletim uluorta yerde bırakıldı ve kaptandan hakaret işittim. Ayrıca bisikletim zarar gördü, vites sistemi kırıldı ve masraflarımı karşılanmasını talep ediyorum.