Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Saati Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 08:37
429

03/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3302267711 numaralı bilet ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sorgun’a gitmek üzere 14.00 kalkışlı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saati son anda 14.30’a alındı ve bu değişiklik planlarımı ciddi şekilde aksattı. Ayrıca, sefer saatine bir saatten az süre kaldığı için biletimi iptal edemedim ve mağdur oldum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “Bilgileriniz alındı, şikayetinizi ileteceğim” denildi ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım beni ayrıca üzdü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 11:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
14 Eylül 2025 19:26
232
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Erken Hareket Etti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Ramazan
21 Ekim 2025 10:00
575

profile
01 Eylül 2025 00:28
29
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Peron Bilgisi Verilmeden Hareket Etti Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 17:54
737
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri