to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3302267711 numaralı bilet ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sorgun’a gitmek üzere 14.00 kalkışlı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saati son anda 14.30’a alındı ve bu değişiklik planlarımı ciddi şekilde aksattı. Ayrıca, sefer saatine bir saatten az süre kaldığı için biletimi iptal edemedim ve mağdur oldum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “Bilgileriniz alındı, şikayetinizi ileteceğim” denildi ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım beni ayrıca üzdü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 3288289084 numaralı bilet ile önce Kumluca’dan Antalya-Isparta seferine binmeyi planladım. Kumluca’da otobüs 2-3 dakika erken kalktığı için yetişemedim. Bunun üzerine Antalya Otogarı’na gidip oradan bineceğimi ilettim, ancak orada da otobüsün kal...
17.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 07.15 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak söz konusu sefer, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika önce, yani saat 06.35 civarında hareket etmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle araca binemedim ve mağdur edildim. Se...
21 Ekim 2025 tarihinde Antalya Serik’ten Ankara’ya giden Kamil Koç firmasına ait 9:00 otobüsüne çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere bilet aldım. Bagajlarımızı teslim ettikten sonra çocuğumla birlikte otogarın tuvaletine gittik ve saat 8:55 civarında tuvaletten çıktık. Ancak yolcu listesi kontrolü...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Tekirdağ’a saat 23.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne online olarak (mobil uygulama üzerinden) 3283725534 numaralı bilet ile biniş yaptım. Ancak otobüs tam 1 saat rötar yaparak gece 24.00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle yarınki önemli randevuma...
25 Ekim 2025 tarihinde (Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece) saat 01.30’da Ankara-Kütahya seferi için Kamil Koç firmasından 3299726973 numaralı biletimi aldım. Otobüs hareket saatinden 15-20 dakika önce Ankara AŞTİ’de hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket ettiğini Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde ö...
Yorumlar