to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025'de İzmir-Fethiye seferinde, 3277404833 numaralı biletimle ciddi sorunlar yaşadım. Araç kalkış saatinden yarım saat geç hareket etti ve yol boyunca hem gereksiz molalar hem de anlamsız beklemeler nedeniyle sürekli gecikmeler yaşandı. Şu an hala Yatağan Otogarına varamadık ve şimdiden 1,5 saatten fazla gecikmiş durumdayız. Ayrıca, yolculuk boyunca hava çok sıcak olmasına rağmen klimalar açılmadı, bu da tüm yolcuları oldukça zor durumda bıraktı.
Bu sorunları hem şoföre hem muavine ilettik, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüm yolcular isyan etse de personel kesinlikle ilgilenmedi. Haziran ayında da aynı güzergah ve firmayla benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu seferki gecikme çok daha fazla oldu.
Bu gecikme nedeniyle Fethiye’deki diğer biletlerim ve planlarım da olumsuz etkilenecek. Hem açıklama ve özür bekliyorum hem de yaşadığım mağduriyetin maddi olarak karşılanmasını ve sefer düzenlemelerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha asla Kamil Koç’u tercih etmeyeceğim.
Ekran resmi de koyuyorum ancak Yatağan otogara ulaşmamıza daha yarım saat var yani belirtilen saatte orada olamayacağız, Fethiye'ye de yalnızca 4 dakika rötarlı yetişmemiz mümkün değil sefer detaylarında belirtilen programdan 1.5 saat geriye düştük daha yolun yarısına bile gelmeden!
21 Ağustos 2025 tarihinde, sabah 5.30 Ankara-Manavgat seferinde Kamil Koç firmasından 3281476803 numaralı biletimle, 1049 TL ödeyerek QR kod ile koltuk 13 numarada yolculuk yaptım. Seferde birçok sorunla karşılaştım. Otobüs 1 saat rötarlı kalktı, koltuklar arızalıydı ve muavinin ciddiyetsiz tavırlar...
22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...
20 Eylül 2025'de Ilgın Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e giden, plaka kodu 42 *** 959 olan Kamil Koç otobüsünün 11:00 seferi için 3 kişilik bilet aldım. Sefer rötarlı olarak başladı ve yaklaşık 12 saat sürdü. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım: Araç kliması bozuktu ve radyatörlerden sürekli sıca...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-İzmir-Datça seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim 00.15’ten 01.30’a ertelendi ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ancak otobüs yine de 25 dakika daha geç kalktı, uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldık. Yolculuk başladığı...
08.08.2025 tarihinde Muğla otogar'dan İzmir'e gitmek üzere Kamil Koç firmasının 13.45 seferli aracıyla, 23 numaralı koltukta (bilet no: 3277557322) seyahat ettim. Araç, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika sonra, 14.35'te hareket etti. Hareketten 10 dakika sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan servis...
Yorumlar