to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül Perşembe günü, saat 14:00 civarında Kamil Koç Rize şubesinden bilet almak için gişeye gittim. Görevli bana biletin 1400 TL olduğunu söyledi, kabul ettim ve parayı uzattım. Ancak görevli, verdiğim 200 TL’yi el altından saklayarak “burada eksik var” dedi ve tekrar para vermek zorunda kaldım. O an acelem olduğu için durumu fark edemedim.
Daha sonra gelen SMS’te bilet fiyatının 1300 TL olduğunu ve bana engelli koltuğu verildiğini gördüm. Hem benden fazla ücret alındı, hem de bana yanlış koltuk verildi. Cüzdanımdaki para ve verdiğim tutar belliydi; bu şekilde kandırıldığımı sonradan anladım. PNR kodum: 3291375110
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Kayseri-Ankara seferine bilet aldım. Koltuk seçimi yaptım, kart bilgilerimi verdim ve işlemin tamamlandığı, biletimin onaylandığı söylendi. Hesabımdan 640 TL de çekildi. Ancak yolculuk günü otobüse bindiğimde koltuğumda başka bi...
19.08.2024 Pazartesi günü Bursa terminalinden Afyonkarahisar'a (PNR No: 3187661633) gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Firmadan alma nedenim ise engelli kartımın olması. Beyefendiye engelli kartımın olduğunu söyledim ve bilet için ödemem gereken miktarı sordum. 629,00 TL (tekli koltuk) ...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli bir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bi...
Kamil Koç firması Rize'ye bilet almama rağmen beni Trabzon'da bıraktı. Üstelik 4 kere Rize'de ineceğimi söyledim ve kaç saat kaldı diye iki kere sordum. Rize'de Tıp Fakültesinin önüne gideceğimi söylemiştim. İlk defa gittiğim için kardeşim beni karşılayacaktı yanlış yerde indirildiğimi o zaman öğren...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00’de Nevşehir Otogarı’ndan Kayseri istikametine giden Kamil Koç otobüsüne binmek istedim. Avanos’ta ineceğimi belirttim, toplamda 19 km yol için otogardaki Kamil Koç görevlisi benden 150 TL talep etti. Bilet almak istediğimde, bana Kayseri’ye bilet kesmek zorunda o...
Yorumlar