to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün 2,5 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kübra
Kamil Koç22 Mart 19:2563
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un Avanos–Sivas 18.15 seferi için PNR numarası 3334732656 olan bilet ile yolculuk yapacaktım. Ancak otobüs ciddi şekilde rötar yaptı tam 2.30 saat ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Rötar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı, fakat ne SMS ne arama ne de herhangi başka bir kanaldan bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Böyle bir durumda en azından yolcuların bilgilendirilmesini beklerdim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefere ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
26 Mart 17:10 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
