Kamil Koç Otobüsünde Klima Çalışmadı, 4 Saat Süreyle Aşırı Sıcak Ortam

23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç’un Kayseri–Ankara 12:00 kalkışlı, 17:00 varışlı otobüs seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren araçta ciddi bir ısı problemi vardı, içerisi aşırı sıcaktı. Otomatik sistem olduğu söylenerek ısının düşürülemeyeceği belirtildi ve yoğun itirazlara rağmen yaklaşık 4 saat boyunca klima açılmadı; bu süre boyunca son derece rahatsız edici bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık.

Seferde muavin olmaması nedeniyle su servisi de yapılmadı; su servisini saatler sonra şoför kendisi yaptı. Şoför, kendi inisiyatifiyle marketlerin önünde durarak su aradı; bu da yolculuğun düzenini ve konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca istasyon dışı yolcular indirildiğini ve yolculuk esnasında şoförün telefonla konuştuğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu seferde hiç mola verilmedi; şu an saat 17:25 olmasına rağmen hâlâ AŞTİ’ye yaklaşık 20 dakika uzaklıktaydık ve varış saati 17:00 olarak belirtilmişti. Gecikmenin jandarma çevirmesi nedeniyle olduğu söylendi; ancak şoförün iddia ettiği gibi 25–30 dakikalık bir bekleme olmadı, jandarma kontrolleri en fazla 10 dakika sürdü.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili sefer hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, şoförün davranışları ve uygulamaları konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilet numaram 3339163730’dur.