to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç’un Kayseri–Ankara 12:00 kalkışlı, 17:00 varışlı otobüs seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren araçta ciddi bir ısı problemi vardı, içerisi aşırı sıcaktı. Otomatik sistem olduğu söylenerek ısının düşürülemeyeceği belirtildi ve yoğun itirazlara rağmen yaklaşık 4 saat boyunca klima açılmadı; bu süre boyunca son derece rahatsız edici bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık.
Seferde muavin olmaması nedeniyle su servisi de yapılmadı; su servisini saatler sonra şoför kendisi yaptı. Şoför, kendi inisiyatifiyle marketlerin önünde durarak su aradı; bu da yolculuğun düzenini ve konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca istasyon dışı yolcular indirildiğini ve yolculuk esnasında şoförün telefonla konuştuğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
Bu seferde hiç mola verilmedi; şu an saat 17:25 olmasına rağmen hâlâ AŞTİ’ye yaklaşık 20 dakika uzaklıktaydık ve varış saati 17:00 olarak belirtilmişti. Gecikmenin jandarma çevirmesi nedeniyle olduğu söylendi; ancak şoförün iddia ettiği gibi 25–30 dakikalık bir bekleme olmadı, jandarma kontrolleri en fazla 10 dakika sürdü.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili sefer hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, şoförün davranışları ve uygulamaları konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilet numaram 3339163730’dur.
9 Kasım'da Kamil Koç firmasının Kayseri-Bursa seferinde, 06***896 plakalı otobüste 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadığı için içeride aşırı derecede havasızlık oluştu ve bu durum yolcuları oldukça zorladı. Şoföre defalarca durumu iletmemize rağmen, 'İki ...
28 Şubat tarihinde Kayseri’den Ankara’ya saat 13.30 otobüsüyle Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum, şu an yolculuk hâlâ devam ediyor. Otobüs son derece eski ve içerisi tam anlamıyla buz gibi, donarak yolculuk yapıyoruz. Koltuk numaram 34, aracın plakası 42 uz 707. Araç hareket halindeyken defalar...
9 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un saat 09:00’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye hareket eden otobüsünde 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Otobüs Kırıkkale’de durduğunda muavine ne zaman kalkacağımızı sordum; “birazda...
21.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığımız Kamil Koç seferinde, tüm yolculuğumuz adeta donarak geçti. Otobüste klima soğuk konumdaydı ve koltuk numaralarımız 19, 22 ve 23’tü. Defalarca üşüdüğümüzü belirtmeme rağmen muavin her seferinde sadece “havalandırma açık” demekle yetin...
18.02.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Antalya seferine bindim. Yolculuk boyunca hem şoförlerin araç kullanımı hem de personel davranışları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Şoförler sürekli ani manevra ve ani fren yaparak yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. Sef...
Yorumlar