to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Laptop Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
22 Ocak tarihli Kayseri–İzmir 18.30 Kamil Koç seferinde 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve Huawei marka laptopum otobüste kaldı. Laptopumu 26 numaralı koltuğun üstündeki bagaj bölümüne koymuştum ve otobüsten indikten sonra orada unuttuğumu fark ettim.
Durumu fark eder etmez Kamil Koç çağrı merkezini aradım, mail attım ve terminale ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Hem eşyamın değeri hem de içindeki kişisel ve iş ile ilgili bilgiler nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Huawei marka laptopumun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ben kendi çabalarımla laptopumu buldum ve aldım ancak hala kamil kocun iletişimsizliğinden şikayetçiyim. 444lu numara asla telefonlarımı açmadı ve WhatsApp hattı sadece şikayeti kaydetmeye yönelik böyle durumlarda otobüs sürekli hareket halinde ve içi binbir çeşit insanla dolu olduğundan önem verilmesi gereken bir durum olduğunu düşünüyorum. Tabii ki mevzu unutmak gibi kisinin kendisinden dolayı oluşan bir sorun olsa da şirketin hiç yardımcı olmaması onlar için büyük bir eksi. Sonuçta bu bir marka ve adı kotu olaylarla anılmamalı.
