Kamil Koç Otobüsünde Gecikme Ve Şoförün Saygısız Tutumu

15.01.2025 tarihinde saat 22.20’de Kamil Koç ile Afyonkarahisar’dan Iğdır’a yapacağım sefer için 1800 TL ödeyerek, PNR numarası 3320128677 olan biletimi aldım. İlk bindiğim otobüsün plakası 16 *** 180 idi. Ancak otobüs, belirtilen sefer bilgilerine ve saatlerine uymadan, farklı saat aralıklarıyla ilerledi ve bu durum varacağım yere geç kalmama sebep oldu.

Yolculuk boyunca normal dışı şekilde çok sayıda mola verildi ve dinlenme tesisinde tüm yolcular otobüsten indirilerek bu kez 16 *** 972 plakalı başka bir araca aktarıldık. Bu süreçte şoförlerin yolculara karşı bağırarak saygısız bir tavır sergilemesi ve tartışma yaşanması bizi ayrıca rahatsız etti. Muavinlerin de aracı, diğer otobüsle aynı anda dinlenme tesisine denk gelmek için bilerek yavaş sürdüğünü kendi aralarındaki konuşmalardan duyduk ve bu durum, yaşanan gecikmenin kasıtlı olduğu izlenimini güçlendirdi. Ne sefer saatlerine uyuldu ne de yolcuya saygılı ve güven veren bir hizmet sunuldu, bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve personel davranışları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli iadenin ya da uygun görülecek telafinin yapılmasını talep ediyorum.