to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 17:15’te Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 18:15 civarında geldi; bunu bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük, ancak asıl sorunlar yolculuk başladıktan sonra ortaya çıktı.
Yol boyunca her yolcu indirip bindirme işleminde gereksiz yere 20–25 dakika oyalanmıştı, bu yüzden 4–5 saatlik yol yaklaşık 6–6,5 saatte tamamlandı. Buna ek olarak aynı iki koltuk farklı kişilere satılmıştı; bu nedenle bazı yolcular bir süre ayakta gitmek zorunda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşandı.
Bu yaşadıklarımdan dolayı firmadan herhangi bir ücret iadesi veya işlem talep etmiyorum; ancak bu hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadığımı ve firmanın bu düzensizliğini herkesin bilmesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer planlaması ve koltuk satış sisteminin acilen gözden geçirilmesini bekliyorum.
16.11.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 12.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece, aracın 14.30’da geleceği söylendi ve bu gecikmeye “trafik sıkışıklığı” gerekçe gösteril...
Mardin Kamil Koç Şikayet Sayın Kamil Koç Yetkilileri, 14.04.2025 tarihinde saat 10:30’da Mardin’den Şanlıurfa’ya gerçekleşecek olan seferinizde, biletimiz olmasına rağmen yalnızca 7 dakikalık bir gecikmem nedeniyle otobüsü hareket ettirdiler. Otogardaki arkadaşları defalarca arayıp yolda olduğumuzu...
05.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 10.00 Çanakkale–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yaptığı için sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalktı. Yola çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra ise bu kez otobüsün kayışının koptuğu söylenerek yolda kaldık ve yeni otobüs gelene k...
17.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 07.15 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak söz konusu sefer, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika önce, yani saat 06.35 civarında hareket etmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle araca binemedim ve mağdur edildim. Se...
22/04/2024 tarihinde Gaziantep otogarından Mardin otogarına Kamil Koç firmasından 25/04/2024 tarihine bilet aldım; ancak 24/04/2024 tarihinde seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine başka bir firmadan bilet aldım ve 25/04/2024 tarihinde Gaziantep otogarından tekrar arandım; otob...
Yorumlar