Ana Sayfa
Kamil Koç
Arıza
Kamil Koç Otobüsünde Gece Yarısı Arıza, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

ID:33549793

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Gece Yarısı Arıza, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Şenol

Kamil Koç

02 Eylül 2025 11:01

249

30.08.2025 tarihinde saat 20:00'da Didim'den Trabzon'a gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait 61 ** plakalı otobüse bindik. 65 yaş ve üzeri olan annem ve teyzem de bu yolculukta yer aldı. Araç saat 23:59 civarında Denizli'ye ulaştıktan yaklaşık 40 dakika sonra Çardak mevkii yakınlarında trafik polisleri tarafından durduruldu ve yağ hortumunun patladığı tespit edildi. Araç arızalanarak yolda kaldı. Firma tarafından arıza kaydı açıldı, ancak yolcular olarak müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Şoförler bize usta geleceğini söyledi, ancak gelen usta aracın çalışamayacağını belirtti. Firma tarafından yeni bir araç gönderileceği söylendi fakat bu da gerçekleşmedi.

Sabah 06:30'da şoför kendi imkanlarıyla bizi bir dinlenme tesisine götürdü, fakat firma alternatif bir araç sağlamadı. Sabah 10:30'a kadar otobüs beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte gece boyunca yol kenarında, soğukta ve mağduriyet içinde bekledik. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadık.

65 yaş ve üzeri annem ve teyzemin yaşadığı bu mağduriyetin acil olarak çözülmesini istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle nakit ödediğimiz 3000 TL bilet ücretinin iadesini ve ayrıca tazminat talep ediyorum. Bütün yasal haklarımızı diğer yolcularla birlikte kullanacağız ve olayın takipçisi olacağız.
Bilet bilgilerimiz: 2-3 numaralı koltuklar.

Şenol

04 Eylül 2025 09:46

Bu şikayetime rağmen bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne soran özür bile dilemek içi aramadılar sakın bu firmayla yolculuk etmeyin

Kamil Koç

05 Eylül 2025 17:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Şenol

11 Eylül 2025 15:22

Bunca zaman olmasına rağmen hala daha çözüm üretemediler. Nasıl bir firma olduğunu siz düşünün. Bir daha asla kamil koçla yolculuk yapmayız

Şenol

15 Eylül 2025 09:55

Hala daha çözüm yok ne kadar ilgisiz bir firma sakın yolculuk yapmayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yol Kenarında Saatlerce Bekletildik, Kamil Koç Yeni Araç Göndermedi

Melih

Kamil Koç

01 Eylül 2025 18:24

292

Tarih: 30.08.2025 Firma: Kamil Koç Turizm Araç Plakası: 61 ** Sefer: Didim – Trabzon 30.08.2025 tarihinde saat 20.00’da Didim’den hareket eden Kamil Koç firmasına ait 61 ** plakalı otobüs, saat 23.59’da Denizli’ye ulaşmıştır. Araç, yaklaşık 40 dakika sonra Çardak mevkii yakınlarında trafik polisi t...

Gece Yol Kenarında Saatlerce Bekletildik, Kamil Koç Yeni Araç Göndermedi

Kamil Koç Otobüs Arızası, İlgisizlik Ve Kayıp Eşyalarla Büyük Mağduriyet!

Aysima

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 17:35

567

13 Ağustos 2025 saat 20:00’de Kamil Koç firmasının Gaziantep’ten Antalya’ya giden otobüsüyle yolculuk yaptım. Adana Ceyhan çıkışında otobüs arızalandı ve saatlerce ne tamirci geldi ne de yedek otobüs gönderildi. Çalışanların ilgisi ve yaklaşımı sıfırdı, yolcular olarak biz onları teselli etmek zoru...

Kamil Koç Otobüsünde Saatlerce Yolda Kaldık: Bilgilendirme ve Destek Eksikliğiyle Büyük Mağduriyet

Cemal

Kamil Koç

31 Ağustos 2025 10:38

282

30 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 23:00’te kalkan 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Sabah 05:50’de, İstanbul’a yaklaşık 78 km kala kuzey Marmara otoyolu üzerinde otobüs arızalandı. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcuların tepkisi ...

Kamil Koç Otobüsünde Saatlerce Yolda Kaldık: Bilgilendirme ve Destek Eksikliğiyle Büyük Mağduriyet

Kamil Koç Otobüsünde Anneme Yönelik Kaba Davranış Ve Yetersiz Çözüm

Aycan

Kamil Koç

30 Ağustos 2025 10:54

130

27.08.2025 tarihinde saat 11.15’te Dinar’dan Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde yaşlı annem yolculuk yaptı. Sefer sırasında hem şoförün hem de muavinin anneme karşı kaba konuşmaları ve yüksek sesle azarlamaları annemi son derece rahatsız etmiş. Annem oldukça suskun ve hassas bir insan olmasına rağme...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Firmasının Büyük Sorumsuzluğu

Yasemin

Kamil Koç

01 Eylül 2023 12:06

1.259

Kamil Koç firmasına ait Ankara Didim otobüs yolculuğu resmen eziyete dönüştü 31 Ağustosu 1 Eylüle bağlayan gece 01.00 otobüsü yarım saat rötarlı geldi daha sonra 5 dakika Afyonkarahisar molasında 1 bayan yolcuyu unuttuğunu 15 dakika sonra fark etti o yolcu başka bir araçla tekrar otobüse yetişti. Af...

1 Destek