to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde 45 Dakikalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Mart 2026 tarihinde Turgutlu’dan Uşak’a 00.40 kalkışlı Kamil Koç seferi için iki kişilik bilet aldık. Biletlerimizi Turgutlu yazıhanesinden toplam 1.058 TL ödeyerek satın aldık. PNR numaramız 3337314092, isimlerimiz Mustafa I*** ve Neşe Özdemir I***’tır.
Otobüsümüzün 00.40’ta kalkması gerekirken araç yaklaşık 01.25’te geldi. Bu ciddi rötar boyunca firmaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem yaşadığımız bu mağduriyet hem de bilgi alamamamız nedeniyle ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
