to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde, İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Çanakkale Çan'a giden 00.20 Kamil Koç otobüsü için 3295898212 PNR numaralı biletimle yarım saat önceden otogarda bulundum. Otobüsün rötar yaptığını ve saat 01.00'de kalkacağını söylediler. Bankoda görevli O** Bey'e defalarca otobüsü sordum, her seferinde 1'de kalkacak diyerek bekletildim. Ancak belirtilen saatte otobüs geldiği halde bizi almadan ayrıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet belirttiler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sabahki otobüse devredilen biletimi de iptal etmek zorunda kaldım.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyete karşılık olarak 1 yıllık açık, süresiz bilet verilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz Cumartesi saat 01:00'de Çanakkale'den İstanbul Anadolu rotasyonunda olan 3269492154 PNR numaralı araca, Çanakkale İskele Şubesi'nden 4 bilet alındı. Bilet alınırken otobüse otogardan binileceği bilgisi verilmedi. Elden bilet teslim edilmedi, telefona gelen mesajda otobüsün otogardan kalkac...
29.08.2025 tarihinde, Çanakkale Otogar’dan saat 18:00’de Kamil Koç firmasına ait otobüsle yapmam gereken seferde, 15 dakika rötar yaşadım. Rötarın nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sonradan, geç kalan bir yolcunun beklenmesi nedeniyle hareket edilmediğini öğrendim. Benzer bir durumu da...
20 Eylül Cumartesi günü İzmir Otogarı'ndan Aksaray'a gitmek üzere aldığım 23.00 seferli Kamil Koç otobüsüm, herhangi bir net açıklama olmadan 01.00'e ertelendi. Gecikme sırasında sadece 1 saat arayla kısa bilgilendirme mesajları aldım ve toplamda 2 saat mağdur edildim. Ayrıca, veznede görevli çalış...
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...
İnsanları mağdur eden Kamil Koç. Ben böyle bir firma görmedim. Tam 30 dakika önce gelip otogarda otobüsü bekledim. 15 dakika da otobüs geç geldi. Tam 45 dakika bekledim ve sonunda gelen otobüse binmek istedim. Fakat ismimin kağıtta olmadığını söyleyip beni otobüse almadılar. 2 dakika sonra otobüs ka...
Yorumlar