Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüsü Bilgilendirmeden Bıraktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
24 Mart 16:12
286

24.03.2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Şanlıurfa’dan Amasya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Malatya otogarında ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüs mola verdiği sırada tuvalete gittim, geri döndüğümde otobüsün hiçbir şekilde haber verilmeden hareket ettiğini ve beni terminalde bıraktığını gördüm.

Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Muavini aradığımda ise iş ahlakından tamamen uzak, sert ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Ne özür dilendi ne de mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair bir bilgi verildi. Sonuç olarak yola devam edebilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Kamil Koç’tan aldığım ve 1.649 TL ödediğim bilete ilişkin ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay ve çalışanların tutumu nedeniyle Kamil Koç benim gözümde artık sorunlu ve güven vermeyen bir firmadır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

31 Mart 17:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
31 Mart 17:34

Ben şikayet oluşturalı 1 hafta oldu başıma bu olay geldiği gün çağrı merkezine ulaştım kayıt oluşturdular hala dönüş yapmadılar çok sorumsuz bir firmasınız dün gideceğim şehre cebinden bilet alıp dönüş yaptım gerekli yerlere de şikayete bulundum ulaştırma Bakanlığına dilekçe yazdım tüketici heyetine başvurdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Molada Beni Bıraktı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
11 Şubat 20:52
351
kamil-koc-otobusu-molada-beni-birakti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.pdf
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünün Anons Yapmadan Bırakması Ve 1600 TL Ücret İadesi Talebi

profile
24 Mart 00:04
167
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Molada Beni Bırakıp Gitti, Eşyalarım Ve Bilet Ücretim Mağduriyet Yaşadım

profile
İlknur
30 Ağustos 2025 14:29
881

Kamil Koç Otobüsünde Yetersiz Molalar Sağlık Risklerine Yol Açıyor!

profile
Umutcan
13 Ocak 05:02
687

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri