Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç Otobüsü Biletim Hazır Olmasına Rağmen Kaçırıldı Ve 2 Saat Bekletildim

ID:34897261

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Biletim Hazır Olmasına Rağmen Kaçırıldı Ve 2 Saat Bekletildim

İrem

Kamil Koç

16 Ocak 21:21

226

16.01.2026 tarihinde saat 19.15 Bozüyük – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle, zamanından yarım saat önce otogarda hazır bulunmama ve gelen her araca özellikle “Bursa aracı mı” diye sorarak takip etmeme rağmen, aracın benden habersiz bir şekilde gittiği söylendi. Buna rağmen saatlerce otogarda bekletildim.

Otogarda toplam 2 saat beklemek zorunda kaldım. Firma gişesindeki personel durumla ilgilendi; ancak çözüm olarak yalnızca 1,5 saat sonraki sefere bilet kesti. Zamanında orada olmama rağmen kendi hataları yüzünden hem mağdur edildim hem de uzun süre beklemeye mecbur bırakıldım. Bir de üzerine fazla paradan bileti almış bulundum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak özellikle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

17 Ocak 11:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

İrem

20 Ocak 12:09

Hala dönüş sağlanmadı. Mağdur edildim ve biletim yandı. İptali olan biletimin para iadesini talep ediyorum en kısa zamanda. Aksi takdirde şikayete devam edeceğim

İrem

02 Şubat 13:43

Şikayetim çözümlenmedi ve iade talebim yerine getirilmediği için CİMER 'e şikayette bulunacağım. Bir daha da asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve öneride bulunmayacağım.!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta 1 Saatlik Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Elvan

Kamil Koç

20 Eylül 2025 20:04

351

20 Eylül 2025 saat 16.45’te Bozüyük’ten Bursa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 17.45’te Bozüyük Otogara geldi. Bu ciddi rötarla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür sunuldu. Müşteri memnuniyetine dair hiçbir hassasiyet gösterilmedi. ...

Kamil Koç’ta 1 Saatlik Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Eyüphan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Muayenesiz Otobüs Nedeniyle Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eyüphan

Kamil Koç

03 Ekim 2025 21:34

667

03.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Bozüyük’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Muayenesiz bir otobüsün Balıkesir’den Bursa’ya kadar geldiğini ve firmanın hiçbir denetleme yapmadığını gördüm. Muayenesiz bir aracın yola çıkartılması, firmanın insan hayatına önem vermediğini açıkça göst...

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yok Ve Alaycı Personel: Kamil Koç’ta Bursa Otogarı’nda Otobüsü Kaçan Müşteri Mağdur

Yücel

Kamil Koç

06 Ocak 09:08

460

06.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sabah 07.30’dan itibaren Bursa Otogar’daki yazıhaneye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 08.02 civarında yazıhaneye gidip otobüsü sorduğumda, 08.03’te perona geçtiğimde aracın çoktan...

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Gecikmeli Sefer Ve Yolcu Güvenliğine Tehdit

Tacettin

Kamil Koç

09 Ocak 02:44

798

08.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Bursa 19:00 seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer, hiçbir açıklama yapılmadan 19:00 yerine 19:15’te gecikmeli olarak kalktı. Bozüyük’te “yarım saat” denilen mola 55 dakikaya uzatıldı. Molanın ardından yola devam edeceğimiz söylenmesine rağmen h...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Trenimi Kaçırdım, Bilgilendirme Yapılmadı

Kaan

Kamil Koç

13 Eylül 2025 11:34

428

12/09/2025 saat 20.00’de Kamil Koç firmasından 38***044 plakalı otobüs ile Bursa’dan Bozüyük’e iki kişilik (toplam 600₺) yolculuk yaptım. Otobüs, varış noktasına 30 dakika gecikmeli ulaştı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Bozüyük YHT’deki trenimi kaçırdım ...