Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Güvenimin Sarsılması

profile
19 Mayıs 21:40
14

Yaklaşık iki hafta önce Cosa Üniforma’nın internet sitesinden iki adet scrubs satın aldım. Ürünlerden birini iade ettim ve yaklaşık 2.700 TL tutarında bir iade olması gerekiyordu. Ürün geçen hafta pazartesi günü ellerine ulaştı ve aynı gün iadenin kabul edildiği bilgisi verildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen, sipariş numaram 124658 olan alışverişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iadenin bir hafta içinde yatacağı söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha önce çok beğendiğim ve kusursuz sandığım bir marka için aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni gerçekten üzdü. Pek çok farklı yerden alışveriş yapmama rağmen bu problemi sadece Cosa Üniforma ile yaşamam güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu nedenle artık alışveriş yapmamayı düşündürüyor.

İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 16:29
767

profile
24 Haziran 2025 18:31
2.275

İade Ücreti Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

profile
24 Şubat 12:01
338

Cosa Üniforma’nın Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
03 Mart 14:26
367
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru