Nevresim Takımında Renk Solması Ve Kalite Sorunu

19.05.2026 tarihinde Bozüyük Sarev Mağazası’ndan yol üzerindeyken tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Mağazada bu üründen sadece bir tane kaldığı ve bu nedenle fiyatının indirimli olduğu söylendi. Yaklaşık 2.200 TL ödeyerek ürünü aldım, mağazada sadece yastık kılıflarına bakabildim ve onlar düzgün göründüğü için güvenip satın aldım.

Kayseri’de oturuyorum, ürünü eve geldiğimde yıkamak için bugün, yani alışverişten iki gün sonra açtım. Açtığımda nevresim takımının üzerinde iki yerde solma olduğunu, çizgi şeklinde renklerin ağarmış olduğunu gördüm. Bu durum, bana “son ürün, indirimli” denilerek satılan bu nevresim takımının ayıplı olduğunu ve bu şekilde satılmaması gerektiğini gösteriyor, kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.

Bozüyük’e tekrar gitme imkanım olmadığı için henüz mağaza ile yüz yüze görüşemedim. Sarev’in, bu ayıplı nevresim takımı için benimle iletişime geçerek, ödediğim tutar karşılığında farklı ve sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum. Yol üstünde güvenerek aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.