Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Hasta Yolcunun İndirilememesi

26.12.2025 tarihinde saat 20:00 İzmir–Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan aldığımız otobüs, yaşanan süreçten dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Otobüs 20:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarla 20:30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle evde yatan hastamıza da olması gerekenden çok daha geç ulaşmak zorunda kaldık.

Normalde bu güzergahta yolcular, garaj dışında tütüncüler, Migros, Kuştur ve hastane gibi duraklarda indirilebiliyorken, kaptan bu sefer sadece hastane ya da garajda indireceğini söyledi. İçimizde hasta yolcu olduğunu, rica ettiğimizi özellikle belirttik; ancak buna rağmen “hastane ya da garajda inersiniz” diyerek başka bir noktada indirmeyi kabul etmedi.

Kuşadası Yazıhaneyi aradığımızda ise, kaptanla konuşmamız halinde bu noktalarda indirmenin mümkün olabileceği söylendi, fakat kaptana iletmemize rağmen yine kabul etmedi ve mağduriyetimiz devam etti.

Gerekli incelemenin yapılarak ilgili kaptanın uyarılmasını, tarafımıza açıklama yapılmasını ve bu tarz durumlarda özellikle hasta yolculara karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.