to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Adana’ya 11.00 seferine bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 35 dakika geç geldi ve bu süre boyunca peronda beklerken ciddi şekilde üşüdüm.
Rötar yaşanmaya başladığında görevli personele durumu sordum, “Şimdi gelir” denilerek geçiştirildim ancak otobüs uzun süre gelmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
İlgili seferime ait PNR numaram 3319988249’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için tarafıma hediye bilet verilmesini ve benzer gecikmelerde yolcuların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
12.12.2025'de Kamil Koç firmasından saat 14.00 kalkışlı Ankara–Antalya seferi için PNR numarası 31136874** olan bileti satın aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla saat 15.30’da hareket etti. Bu süreçte ne mesaj ne de anons yoluyla yolculara düzgün bir açıkla...
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
17.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’deki 17 numaralı Kamil Koç yazıhanesinden saat 04.15 hareketli, Ankara–Eskişehir yönüne iki kişi için toplam 978 TL tutarında bilet satın aldık. PNR numaramız 3321700553’tür. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...
29.08.2025 tarihinde, Çanakkale Otogar’dan saat 18:00’de Kamil Koç firmasına ait otobüsle yapmam gereken seferde, 15 dakika rötar yaşadım. Rötarın nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sonradan, geç kalan bir yolcunun beklenmesi nedeniyle hareket edilmediğini öğrendim. Benzer bir durumu da...
Yorumlar