to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde Kamil Koç ile Bolu Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek üzere iki çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Otobüsün kalkış saati gecikti ve ardından yolda arıza yaptı. Şu anda yaklaşık 2 saattir otobüs arızalı şekilde bekletiliyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece gecikmeden dolayı tarafıma otomatik bir özür mesajı gönderildi.
Bu süreçte hem ben hem de çocuklarım mağdur olduk. Biletimi kredi kartı ile aldım, PNR numaram: 3283696512. Yolculuk sırasında görevli sadece gecikme olduğunu iletti, başka bir destek sağlanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...
17 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na saat 18:15’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne 2 dakika geciktim. Yolda olduğumu ve hemen geleceğimi bildirmek için defalarca firmayı aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişim numaramdan bana ula...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
20 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 15:45’te Kocaeli-Bursa güzergahında Kamil Koç’tan (PNR: 328 126 9887) aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen, otobüsün 1 saat gecikmeli geleceği söylendi. Sonrasında ise otobüsün 1-1,5 saat daha gecikeceğ...
Yorumlar