to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 saat 22.15’te Uşak’tan Erzurum‑Erzincan istikametine giden, 25*** 325 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı oldukça umursamazdı. Soru sorduğumuzda cevap vermemesi, göz teması bile kurmaması ve ilgisiz, soğuk davranışları yolculuğu psikolojik olarak çok rahatsız edici hale getirdi.
Uzun yol otobüs yolculuklarında en temel beklentim, güler yüzlü, saygılı ve yardımcı olmaya çalışan bir personel ile seyahat etmektir. Buna rağmen özellikle muavinin iletişim kurmaktan kaçınması ve yolcuyu yok sayan tavırları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kamil Koç gibi köklü bir firmadan çalışanlarının özellikle yolcu iletişimi ve davranış şekli konusunda daha özenli olmasını, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 00.15’te Kamil Koç ile İstanbul’dan Uşak’a yaptığım yolculukta, otobüsün klimaları arızalı olduğu için en arka koltuklarda yaklaşık 6 saat boyunca ciddi şekilde üşüdük. Defalarca söylememize rağmen şoför ısrarla ısıtıcıyı açmadı ve bu konuda hiçbir hassasiyet göstermedi. D...
20 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00'de Ordu-Konya güzergahında KK*** plakalı Kamil Koç otobüs seferini kullandım. Yolculuk sırasında görevli muavini...
23.09.2025 tarihinde Ankara’dan Van’a giden 06 ** 254 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Bir numaralı koltukta oturuyordum ve Erzurum’da indim. Yolculuk sırasında muavin, 40-50 yaşlarında biriydi. Muavinin davranışları son derece rahatsız ediciydi. Yolculuk sonunda sabah saat 05.30 civar...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da Aksaray Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na hareket eden, 25 *** 125 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat etmek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca klimalar kesinlikle çalıştırılmadı, prizler bozuktu ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir konuda soru sormay...
Kamil Koç otobüs firması ile PNR:3281609946 numaralı, 34 ** plakalı otobüsle 24.08.2025 tarihinde yaptığım seyahatte birçok olumsuzluk yaşadım. Muavin oldukça kaba davrandı, su istemeye bile çekindim. Otobüs bir saat geç kalktı. Saat 02:30’da mola verildi, sonrasında ise 12:30’da yolculuk sona erdi ...
Yorumlar