Kamil Koç Kamil Koç Koltuk Tercihim Ve Saat Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

İlker · 2025-11-29T00:12:39+03:00

Kamil Koç firmasından Samsun-Kars seferi için yaklaşık iki hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihine bilet aldım ve özellikle koltuk numarası seçerek rezervasyon yaptım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45’te firma tarafından aranarak seferin iki saat önceki bir saate alındığı ve seçtiğim koltuk yerine sadece 30 veya 34 numaralı koltukların boş olduğu, mecburen bu koltuklara geçmem gerektiği bildirildi. Sefer saatinde yapılan değişikliği bir noktaya kadar anlayabiliyorum; ancak önceden seçmiş ve planımı buna göre yapmış olduğum koltuğun korunmaması, onayım olmadan farklı koltuklara yönlendirilmek zorunda kalmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum hem planladığım saatimi bozdu hem de tercih hakkımın yok sayıldığı hissini yarattı. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet iptali yapılmaksızın, iyi niyet kapsamında bilet tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Seçtiğim Koltuğun Haber Verilmeden Değiştirilmesi

Talha

Kamil Koç

290

21 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon Araklı - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 2 numaralı koltuğu seçerek 2.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3281507166). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum 43 numaraya aktarılmış. 21 Ağustos saat 16.22...

kamil-koc-sectigim-koltugun-haber-verilmeden-degistirilmesi-2.jpg

Kamil Koç'tan Satın Aldığım Tekli Ön Koltuk Yerine Çiftli ve En Arka Koltuk Verildi

Furkan

Kamil Koç

458

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...

Kamil Koç Seçtiğimiz Koltuklar Değiştirildi, Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı!

Tuğçe

Kamil Koç

607

14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Merzifon-İstanbul seferi için 21, 25 ve 26 numaralı koltuklardan bilet aldık. İnternetten seçtiğimiz koltukların kapı yanı olmasına özellikle dikkat ettik. Ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför, aracın şeklinin değişebildiğini söyleyerek farklı koltuk...

Kamil Koç Yolculuk Sırasında Arıza Yapan Otobüs Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nuray

Kamil Koç

165

29 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kamil Koç firmasının 22.30 Samsun-İstanbul seferiyle 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otobüse bindi. Ancak otobüs yolculuk sırasında yol kenarında arıza yaptı ve yaklaşık 7 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yeni bir otobüs gönderildi, ne de yolcuların ...

Koltuk Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mesut

Kamil Koç

1.036

06.01.2025 tarihinde, saat 18.39'da online olarak Kamil Koç'tan 17.01.2025 tarihi 18.30 aracının 30 numaralı tekli koltuğuna bilet aldım. 14.01.2025 tarihinde saat 11.13'te SMS ile seyahatimde bir değişiklik yapılmıştır mesajı ile karşılaştım. Kontrol edince koltuk numaramın en arka 4'lü koltuk olan...