Kamil Koç Koltuk Ekranlarının Sürekli Arızalı Olması Ve Yolculuk Konforunun Sağlanamaması!

Ankara–Bolu 20:00 seferinizde koltuk ekranları hiç açılmadı. Sorduğumda “ekranlar çalışmıyor” denildi. Ben çocuklarımla yolculuk ediyorum ve 2–3 saatlik yolculuklarda ekranlar önemli bir ihtiyaç; çocuklarım yol boyunca çok sıkıldı. İkram yapıldı ancak ekranlar için herhangi bir alternatif ya da telafi sunulmadı.

Aynı sorunu geçtiğimiz çarşamba günü Bolu–Ankara seferinizde de yaşadım; o yolculukta da ekranlar hiç açılmadı ve bozuk olduğu söylendi. Sorunun tek seferlik olmadığını, birden fazla seferde tekrarlandığını özellikle belirtmek isterim.

Talebim: Araçlarınızdaki koltuk ekranlarının düzenli bakımının yapılarak tekrar çalışır hale getirilmesi ve seferlere çalışır durumdaki araçların tahsis edilmesi. Tekrar aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli önlemlerin hızla alınmasını rica ederim.

Araç/Plaka: 31 *** 081 (SMS ile iletildi).