to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 13.50 Alibeyköy - Sakarya seferini kullandık (PNR: 3304652286, 2 kişi). Otobüs hem kırık hem de son derece pis durumdaydı. Yolculuk boyunca diğer yolcular da benzer şekilde şikayetlerini dile getirdi. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımız için bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyeceğiz.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir yanıt alamadık. Ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yolculuğumuz garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde mağdur edildik.
Talebimiz, bu yolculuk için araç değişimi, ücret iadesi ve tarafımıza bir özür iletilmesidir. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
10.10.2025'de Kamil Koç firmasından 3295568061 PNR numarasıyla Alibeyköy - Bursa arası için b*** o*** adına 600 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüs ciddi şekilde geç geldi ve yolcumuz şu an saat 22:50 itibariyle Dudullu’da aktarma aracının gelmesini yaklaşık 4 saattir beklemektedir. Bu mağduriye...
10.11.2025 tarihinde, saat 20.50 civarında İnegöl-Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Otobüse binerken iki farklı personele teyit ederek doğru araca bindiğimden emin oldum. Ancak, aynı personeller tarafından yanlış otobüste olduğum söylenerek araçtan indirildim. Durumu izah etmeye ...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3269917762 PNR numaralı Sakarya-Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.46’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de Sakarya terminaline geldi. Terminalde beklerken hem herhangi bir yetkili ta...
8 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir-Kayseri seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptık. Otobüse ilk bindiğimiz anda aracın çok eski ve bakımsız olduğunu fark ettik. Koltuklar hem tozlu hem de oldukça rahatsızdı, havalandırma ise yeterince çalışmıyordu. Yolculuğumuz sırasında motor arızası nedeniyle yolda k...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un Siverek-Şanlıurfa’dan İstanbul’a olan seferini kullandım. Yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araç oldukça eskiydi ve koltuklar kırık durumdaydı. Ayrıca sefer yaklaşık 50 dakika gecikmeli başladı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuğ...
Yorumlar