Kamil Koç Kırık Ve Kirli Otobüsle Kötü Yolculuk Deneyimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

12.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 13.50 Alibeyköy - Sakarya seferini kullandık (PNR: 3304652286, 2 kişi). Otobüs hem kırık hem de son derece pis durumdaydı. Yolculuk boyunca diğer yolcular da benzer şekilde şikayetlerini dile getirdi. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadığımız için bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyeceğiz.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir yanıt alamadık. Ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yolculuğumuz garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde mağdur edildik.

Talebimiz, bu yolculuk için araç değişimi, ücret iadesi ve tarafımıza bir özür iletilmesidir. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.