Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İzmir-Kırşehir Seferinde Yetersiz Mola, Güvenlik Sorunları ve Eksik Hizmet Deneyimi

profile
14 Eylül 2025 07:36
420

13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 22.00 İzmirKırşehir seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs 22.00’de İzmir’den kalktı ve ilk mola ancak 01.30 civarında Uşak’ta verildi. Bu moladan sonra ise uzun süre hiç mola verilmedi. Yolcuların ihtiyaçlarını karşılaması ve şoförün dinlenmesi açısından bu durumun büyük bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, otobüsün koridorları büyük valizlerle doluydu. Bu durum hem yolcu güvenliğini riske attı hem de acil bir durumda tahliyeyi imkansız hale getirdi. Özellikle koridorlardan geçmek neredeyse imkansızdı; bu sebeple herhangi bir görevliye ulaşmak da mümkün olmadı.

Yolculuk boyunca yalnızca İzmir çıkışında 1 bisküvi ve 1 soğuk çay ikram edildi, sonrasında ise hiçbir ikram yapılmadı. Hatta su istemek için şoförün yanına gitmek zorunda kaldım. Bu durum hizmet kalitesi açısından da büyük bir eksikliktir.

Bilet numaram: 3287100718. Ödememi banka kartı ile 2.400 TL olarak yaptım. Bu sefere özel yaşadığım bu sorunların araştırılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 00:37
481
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 12:00
339

profile
22 Eylül 2025 20:44
740

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri