to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 18.50'de Kamil Koç ile İstanbul’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolculuk sonunda valizim kayboldu. PNR numaram: 3300478671. Valizimin içinde yaklaşık 250.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu ve içinde değerli eşyalarım var dememe rağmen kaybolduktan sonra herhangi bir aksiyon alınmadı.
Bursa Otogar’da Kamil Koç personelinden destek almak istedim ancak yanlış yönlendirmelerle karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi. Personel gidip valizini almak isterseniz taksi ücretiniz şirket tarafından ödenecektir dedi. Faturayla beraber taksi fişini ilettim. 4400 TL'lik taksi ücreti çıktı.
Taksi ücretiniz şirket tarafından geri ödenecektir denmesine rağmen bugün aldığım geri dönüş ödenmeyeceği yönünde oldu.
Her türlü hukuki haklarımı kullanacağım.
24 Ekim 2025'de Bolu’dan Denizli’ye 26***187 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. PNR numaram: 32990005***. Yolculuk sırasında valizim kayboldu ve yaklaşık 2,5 saattir valizime ulaşamıyorum. Valizimde tüm kişisel eşyalarım, giyeceklerim ve ihtiyaçlarım bulunuyor; şu anda yanımda hiçbir eşy...
29.12.2024 saat 23:59'da PNR no: 3220774139, koltuk no: 4 ile Kamil Koç otobüsünde Bursa otogardan Kastamonu otogara yolculuk yaptım. Yolculuk bitiminde bagaja verdiğim eşya yoktu. Otobüste görev yapan arkadaşa sorduğumda sadece "buradaydı" cevabını aldım. Daha sonra firmayı aradım ve bagajımın kayb...
Antalya-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde iki valizim ve bir el çantamı bagaj bölümüne koydum. Bursa Otogarı’na vardığımda el çantamın kayıp olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen muavine ilettim ancak muavin hiçbir şekilde yardımcı olmadan oradan uzaklaşmaya çalıştı. Hemen ardından müşteri hi...
10.2023 günü saat 07:15'te 3111668581 PNR numaralı koltuk numarası 21 ile olarak İstanbul Dudullu otogarı istikametinden Çanakkale merkez otogarına Kamil Koç firması ile seyahat etmiş ve Çanakkale otogarında valizimi bir başka yolcunun aldığını, içerisinde kıyafetlerim dahil valizimin kaybolmasından...
25/07/2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum Erzurum- İstanbul Seferinde valizim kaybolmuştur. Aradan geçen süreye rağmen valizimle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen her seferinde "geri dönüş yapılacak" denilip süreç oyalama...
Yorumlar