to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım 3292083017 numaralı bilet ile Urfa’dan Samsun’a yaklaşık 6 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şoförün acemi şekilde araç kullanması nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve korkudan uyuyamadım. Araçta temizlik yoktu, koltuklar ve ortam oldukça pisti. Ayrıca, yolculuk boyunca sadece bir kez, oldukça kötü bir mola yerinde duruldu.
Hiçbir ikram yapılmadı; bir bardak su ile Samsun’a vardık. Şoför ve muavin, yüksek sesle ve sürekli Kürtçe konuşarak uyuyan yolcuları rahatsız etti. Hizmet kalitesi neredeyse yoktu ve personel güler yüzlü değildi.
Kamil Koç’tan beklentim; temiz araçlarla, güler yüzlü personel ve Türkçe konuşularak hizmet verilmesi. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve hizmet standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 61 ** 680 plakalı aracıyla Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere 3279853236 PNR numaralı, ₺1.400,00 tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Araç, bize 35 dakika gecikme olacağı mesajı gönderilmesine rağmen yaklaşık 2 saat rötarlı olarak garaja geldi. Bu gecikmeyi sorduğumu...
Kamil Koç ile 2 gün önce sabah saatlerinde yaptığım yolculuktan çokça memnuniyetsizim. Oturduğum koltuk tahta gibiydi. Minderleri tamamen ezilmiş. İkramı olmayan muavinsiz bir otobüs. Tepemde kapatılamayan bozulmuş hoparlör cızırtısı. Tüm camlarda yağlı kafa izleri, dijital ekranda parmak izleri, ca...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 8:00'de Şanlıurfa-İstanbul güzergahında Kamil Koç firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. PNR numaram: 3282975649. Yolculuğun başından itibaren koltukların bakımsız ve rahatsız olması, yeterli molaların verilmemesi ve ikramların yok...
27.08.2025 tarihinde saat 23.59’da Antalya-Şanlıurfa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Aracın oldukça eski ve kötü durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Temizlik yetersizdi, koltuklar ve iç ortam hijyen açısından tatmin edici değildi. Ayrıca, klimalar yeterli şekilde çalı...
Yorumlar