Kamil Koç İade Edilmemiş 1.379 TL Bilet Ücreti Ve Cevapsız Destek

Obilet.com üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 00:40'de Akşehir–Dudullu seferi için bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra olağan dışı bir sebepten dolayı PNR: 3321483226 numaralı biletimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Toplam 1.379,00 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi, aradan yaklaşık 12–13 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte uygulama içi destek üzerinden Obilet ve Kamil Koç ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemedim, canlı destek de bulunmuyor. Ne Obilet ne de Kamil Koç tarafında süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım.

Kredi kartı ile ödediğim 1.379,00 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.