to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Hayali Otobüs Seferi Satışı Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00'de Eskişehir – Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3320071624 olan otobüs biletini 790 TL ödeyerek satın aldım. Sabah belirtilen saatte Eskişehir otogarına gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin sistemlerinde görünmediğini, böyle bir sefer olmadığını söyledi.
Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de boşa zaman ve para kaybı yaşadım. Otogara gelirken 500 TL taksi ücreti ödedim ve ortada ne otobüs ne de sefer olduğu halde yolculuğumu gerçekleştiremedim. Daha sonra Kamil Koç ile görüştüğümde yalnızca 790 TL’lik bilet ücretinin iadesi sağlandı, ancak yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi ve taksi masrafım karşılanmadı.
Seferi olmayan bir otobüse Obilet üzerinden bilet satışı yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin tamamen giderilmesi için, bilet ücreti dışında, Obilet tarafından bana fazladan bir bilet ücreti tutarı olan 790 TL'nin ve otogara ulaşmak için ödediğim 500 TL taksi ücretinin birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
