to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 tarihinde saat 17.00 Uşak otobüsüne İzmir Otogar’dan bilet aldım. Bileti alırken görevli personele evcil köpeğim olduğunu ve taşıma çantasında seyahat edeceğini belirttim. Firmanızın kuralları doğrultusunda bu şekilde seyahatin mümkün olduğu söylendi.
Ancak araca bindiğimde şoför, köpeğimi kesinlikle otobüse almayacağını, yalnızca bagaja koyabileceğini söyledi. Üstelik köpeğimi tanımadığı halde saldırgan olduğunu iddia edip son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Durumu otogar müdürüne ilettim, sağ olsun kendisi kurallara uygun olduğunu söyledi ve yardımcı olmaya çalıştı. Fakat şoför ne müdürü dinledi ne de müşteriye saygı gösterdi. Bu saygısız tavırları nedeniyle kendimi güvensiz hissettim ve bilet iadesi istedim.
İzmir Otogar’daki hanımefendi ve müdüre ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ancak şoförünüzün firma kurallarını bilmemesi, kendi yöneticisine dahi saygı göstermemesi kabul edilemez. Yıllardır tercih ettiğim Kamil Koç’a karşı bu olaydan sonra ciddi bir güven kaybı yaşadım. Bu konuda gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Kedimin pasaportu yanımda olmasına rağmen kedimi bagaja koymaya zorlandım. Biletimi online almama rağmen özellikle vezne'ye gidip kedimin de pasaportu yanımda olduğu sürece benimle birlikte seyahat etmesinde bir sakınca olmadığının teyidini aldım. 15 Ocak saat 11:00'da 61 ** 680 plakalı araç ile Afy...
29.05.2025 tarihinde, bir eşyamı daha yeni garajdan ayrılmış olan erkek arkadaşımın arabasında unuttuğumu fark ettim. Vardığımda aracın kalkmasına daha 7-8 dakika vardı. Şoförden ve orada yetkili olan başka bir Kamil Koç firma çalışanından 5 dakika beklemelerini, sıkıntılı bir gün geçirdiğimi ve bek...
İstanbul Dudullu'dan İzmir Otogar istikametine 15/02/2025 Cumartesi günü saat 14:45'te Kamil Koç firmasıyla seyahat ettim ancak bu yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım ve firmadan hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 1 yıldır sürekli firmanızı kullanmaktayım fakat bugünden itibaren artık bu firmayı ku...
23 Nisan 2024 Uşak İzmir arası saat 6.30 Kamil Koç firmasından 24 numaralı tekli koltuk satın aldım. Araç Uşak terminaline saat 6.30 da geldi ve mola verdi. Bagaj teslimi yaptım. Kabin görevlisi Saat 7.00 da elimde çanta içinde olan kediyi fark etti ve kedi için ayrı koltuk almam gerektiği belirtti....
4 Şubat 2024 tarihinde kızımı İzmit'ten Bolu'ya göndermek için Kamil Koç firmasından 12,50 aracına biletimizi aldık. Bilet alırken küçük bir köpeğimiz olduğunu kafesimin ve aşı karnesinin mevcut olduğunu söyledik. Sağ olsunlar yazıhane görevlileri herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Maalesef...
Yorumlar