to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ekstra Ücret Ödedim, Vaat Edilen Otobüs Özellikleri Yoktu Ve Koltuk Yerim Değişti!
16.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 15:00 Ankara-İstanbul (flixbus) seferi için ekstra ücret ödeyerek iki adet bilet aldım. Seferi seçmeden önce otobüs özelliklerine özellikle baktım ve belirtilen özellikler (priz, USB, ekran vb.) olduğu için 22 ve 23 numaralı koltukları tercih ettim. Ancak, seyahat günü eski ve farklı bir otobüs geldi ve koltuk yerim değiştirildi. Otobüste ne priz, ne USB, ne de ekran vardı; vaat edilen hiçbir özellik mevcut değildi. Üstelik, normal bir sefer 400 TL iken, ben kişi başı 750 TL ödeyerek bu hizmeti aldım. Toplamda kredi kartı ile 1.498 TL ödeme yaptım. Otobüsün plakası 38ZY***’dur ve PNR kodum 3297395180’dir.
Bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücret farkının ve toplam ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
