to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kamil Koç’un Bandırma 14.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Ön koltuğum bozuk olduğu için sürekli üzerime doğru yatıyor ve yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Rahat bir yolculuk yapmak için bilet almışken, koltuk arızası nedeniyle seyahatimi konforsuz ve stresli geçirmek zorunda kaldım.
Durumu görevli personele ilettiğimde biletimi iptal edebileceğim söylendi ancak bu süreçte mağduriyetimi gerçekten gideren bir çözüm sunulmadığını hissettim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahatim planladığım gibi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç'tan online satın aldığım gidiş-dönüş biletimde, sistem dönüş için koltuk seçimine öne izin vermedi, sonra da seçtiğim koltuğu onaylamama rağmen bana atamadı. İşlemi tekrar tekrar yaptım, ancak olmadı ve tesadüfen müşteri temsilcisinden bu seferde yolculuk yapamayacağımı çünkü koltuk olmadı...
12.11.2025 tarihinde saat 02:30 Bandırma-Ankara seferinde Kamil Koç’tan ön sırada tekli koltuk satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktarma gerçekleştirildi ve bana en arka koltuk verildi. Bu durum hem seçtiğim koltukta seyahat edemememe hem de yolculuğumun konforsuz geçmesine neden ol...
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç’un Antalya-Eskişehir seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs son derece kirliydi ve neredeyse her yeri arızalıydı. Tepemizde cam vardı fakat camı kapatacak perde yoktu. Önümde ekran olması gereken yerde ekran sökülmüş, sadece yırtık ku...
7 Kasım saat 14.00’te Kamil Koç’un Denizli-Antalya seferinde 3303321912 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüste önüme denk gelen koltuk bozuktu ve aşırı geriye yatıktı. Bu durum yolculuğum boyunca ciddi rahatsızlık yaşamama neden oldu. Durumu muavine ilettiğimde koltuğun zaten bozuk olduğunu v...
23 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç'un İstanbul Dudullu Terminali'nden Bandırma'ya giden seferinde 39 numaralı koltuğu satın aldım. Biletimde koltuğum ikili olarak görünmesine rağmen, otobüste en arka dörtlü koltuklardan birine oturtuldum. Koltuğumun önünde masa veya herhangi bir donanım yok, oldukça r...
Yorumlar