to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bozuk Ön Koltuk Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve İade Talebi
Bugün Kamil Koç’un Bandırma 14.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Ön koltuğum bozuk olduğu için sürekli üzerime doğru yatıyor ve yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Rahat bir yolculuk yapmak için bilet almışken, koltuk arızası nedeniyle seyahatimi konforsuz ve stresli geçirmek zorunda kaldım.
Durumu görevli personele ilettiğimde biletimi iptal edebileceğim söylendi ancak bu süreçte mağduriyetimi gerçekten gideren bir çözüm sunulmadığını hissettim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahatim planladığım gibi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Firma hiç uygun olmayan bir şekilde bir sonra ki seyahatimde yüzde 20 indirim teklif etti. Bu şekilde tekrar bedava olsa seyahat etmem. Resmen önümde ki koltuk dizlerime dayalı şekilde 5 saat yol gittik. Muavin İstanbul3rsem biletimi iptal edebileceğimi dalga geçer gibi söyledi. Bundan sonra yurt dışında defalarca kullandığım flixbus belli ki Turkiye de benzer standartlarda çalışmıyor. Bir daha da kullanmak istemiyorum.
