to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Çanakkale’ye 3308014721 numaralı biletimle seyahat ettim. Bu yolculuğa ait 799 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Çalıştığım kurumdan bilet ücretinin geri ödemesini alabilmem için biletimin mail veya başka bir kanal üzerinden tarafıma iletilmesi gerekiyor.
Bu nedenle hem çağrı merkeziyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm; ancak biletim bir türlü gönderilmedi ve süreç hakkında da net bir bilgi alamadım. Özellikle WhatsApp hattı ve çağrı merkezinden 'dönüş yapılacağı' söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu seferime ait biletimin tarafıma iletilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 3277712811 numaralı bilet ile Çanakkale–İstanbul güzergahında seyahat ettim. Biletimiz ilk olarak 15:59’a alınmışken, daha sonra 17:29’a ertelendi. Ancak otobüs, Çanakkale otogarından 18:30’da hareket etti. Muavinin profesyonel bir tavrı yoktu, hijyen k...
10 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Çanakkale Otogarı–İstanbul seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otogarda yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Otogardaki personelin yetersiz bilgi vermesi ve ilgisizliği sebebiyle süreç boyunca ne zaman hareket edeceğimiz konus...
25 Kasım tarihinde saat 06.15 seferi için Kamil Koç’tan 3307996813 numaralı biletle yolculuk yaptım ve bu bilet için 590 TL ödedim. Bileti alırken şirketim adına fatura talep ettim, seyahat sonrasında faturanın sisteme yansıyacağı ve sonrasında alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine r...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir’den Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3284931623 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs Ankara’da rötar yaptı ve firma dahil kimsenin bu gecikmeden haberi yoktu. Yolcuları yeni bir otobüse aktardılar ve bu süreçte kendi koltuğuma oturamadım, çünkü aynı ...
Yorumlar