to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 saat 13:30'da Afyon–Burdur istikametine, Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla Kamil Koç firmasından 3308971801 numaralı bileti satın aldım. Otobüs rötar yapınca bilet iptali yapabileceğim söylendi ve ben de iptal talebinde bulundum.
Bu aşamada benden IBAN bilgim istendi; ancak güvenlik nedeniyle IBAN paylaşmak istemedim. Bunun yerine biletimin açığa alınmasını ya da 07.12.2025 tarihinde Burdur’dan Afyon’a bir bilet düzenlenmesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir bilgilendirme almadım.
06.12.2025'de tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, biletle ilgili sürecin hâlâ incelemede olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Neredeyse bir haftadır bu kadar basit bir işlem için neyin incelendiğini anlamakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
D** s** t*** adı ve 05467358*** numarası ile aldığım bu bilet için, yaşadığım aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç acentasından Çarşamba/İzmit-Çarşamba/Dudullu arası 1 adet, 4 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 3150 TL olup, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 3302088720, 3302088117). Biletlerin ...
10/09/2025 tarihinde saat 20.00 için İzmir Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3287140074 numaralı biletimi banka kartımla satın aldım. Ancak yolculuk günü, yolda yaşanan yoğun trafik nedeniyle otogara 1,5 saat gecikmeli ulaştım ve otobüsüme yetişemedim. Öğrenci old...
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Burdur çıkışlı, Burdur/Antalya 18.30 seferli, 1 numaralı ve Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Otobüs 2 saatten fazla rötar yapınca biletimi iptal ettim. Kamil Koç, 5 Eylül 2025 itibarıyla 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak...
2 Aralık 2025 akşamı saat 21.00 Samsun–Sakarya aktarmalı, Sakarya üzerinden Bilecik’e devam edecek Kamil Koç seferi için, PNR kodu 3305385715 olan bileti yaklaşık bir hafta önceden satın aldım. 28.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak 21.00 seferinin iptal edildiği, beni 20.00 seferine alabile...
Yorumlar