Kamil Koç Ankara’da Açıklama Yapmadan Yolcuları Düşürülmesi Ve Eksik Ücret İadesi

14.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bursa kalkışlı, Samsun varışlı Kamil Koç seferine annem için bilet aldık. Annem bu seferle Bursa’dan otobüse biniyor, Ankara’ya kadar geliyor ancak Ankara’da hiçbir açıklama yapılmadan kendisiyle birlikte toplamda 6 yolcu otobüsten indiriliyor.

Yolculara herhangi bir gerekçe sunulmadan “başka otobüse binin” denilmiş ve bilet ücretleri eksik bir şekilde iade edilmiş. Şu anda annem Ankara soğuğunda, kendi imkanlarıyla yeniden otobüs bileti bulmaya çalışıyor ve mağdur durumda.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcuların sefer ortasında indirilmesini ve eksik ücret iadesini kabul etmiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. PNR:3320539322