Kamil Koç Aldığım Otobüs Biletlerinin Faturaları Bir Türlü Tarafıma Ulaştırılmıyor

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla yaptığım üç ayrı otobüs yolculuğuna ait biletlerin faturalarını bir türlü alamıyorum. 14 Kasım 2025 saat 19.00 Yozgat – Ankara AŞTİ seferi için PNR 33052928** numaralı, 489 TL tutarındaki bilet; 17 Kasım 2025 saat 08.30 Ankara AŞTİ – Yozgat seferi için PNR 33060592** numaralı, 489 TL tutarındaki bilet ve 21 Kasım 2025 saat 12.00 Yozgat – Ankara AŞTİ seferi için PNR 3307132420 numaralı, 449 TL tutarındaki biletlerimin hiçbirinin faturası tarafıma ulaştırılmadı.

Her üç bilet için de hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de Kamil Koç ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde faturaların elime ulaşacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi bir fatura gönderilmedi. Obilet uygulaması ve internet sitesi üzerinden de defalarca denememe rağmen bu seferlere ait faturaları görüntüleyemiyorum.

Bu biletleri şirketime masraf olarak göstermem gerektiği için faturaların kesilmesi ve tarafıma ulaştırılması aciliyet taşımaktadır. Belirttiğim üç PNR numaralı bilete ait faturaların ivedilikle düzenlenerek e-posta yoluyla veya Obilet sistemi üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.