Kamil Koç Aktarmasız Bilet Satın Aldım, Zorla Aktarmaya Mahkum Edildim

05 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.00 Kumluca Otogar – Burdur Otogar için Kamil Koç’tan aktarmasız olarak bilet aldım. Buna rağmen Kumluca’dan bindiğimiz, plakası 45 ile başlayan araç Antalya Otogar’a girdiğinde bizi indirip aktarma yapacağımız söylendi. Ben özellikle aktarmasız sefer olsun diye 10.00’a kadar beklemişken, Antalya’da tekrar 06 plakalı başka bir araca bindirilmem beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi.

Aktarma nedenini sorduğumuzda, muavinin tavrı son derece saygısız ve üstten konuşur bir üsluptaydı, üstelik bunun üzerine bize bağırdı. Bir yolcu olarak ben utandım, öylece bakakaldım. Şoför ise açıklama olarak, “Sırf iki kişi için 750 TL otogar giriş parası vermek istemiyoruz.” gibi bir ifade kullandı. Bu açıklamanın ne kadar kabul edilebilir olduğu tamamen takdire kalmış ama benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca otobüsün içi kirliydi, araçta yolcu sayısı az diye adeta insan yerine konulmayıp ikram bile yapılmadı. Bu yaşadıklarımı Kamil Koç markasına hiç yakıştıramadım. Eğer aktarmalı bir yolculuk yapacak olsaydım, yerel otobüslerle de gidebilirdim; ben özellikle aktarmasız sefer için bekleyip bilet almıştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanların saygısız tutumunun incelenmesini, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve aktarmasız satılan bir biletin neden aktarmalı hale getirildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.