Kadın Yolcunun Yan Yana Oturma Talebi Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı

05.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Kamil Koç’un Adana–Ankara seferi için arkadaşım ile birlikte arka tarafta yan yana iki koltuk aldık. Otobüsün Adana otogarındaki 11. Perondan kalkacak bu seferinde, en arka dörtlü koltukta sadece son dört koltuk boştaydı ve hem telefonla hem internet üzerinden bu iki koltuğu özellikle yan yana olacak şekilde satın aldık. Bayan olduğumuz için arka koltukların sadece kadınlara satılacağını düşünerek bu koltukları tercih ettik.

Sefer saati geldiğinde ise arka dörtlü koltukta iki erkek yolcunun cam kenarlarına oturduğunu, bizi ise ortadaki koltuklara oturtmak istediklerini gördük ve yer değiştirmek istemediler. Üslup olarak da sertçe, kaba ve rahatsız edici tavırlar sergilediler. Amacımız durumu sakince çözmekti ancak yaklaşmak yerine bizi terslediler. Bu süreçte ne muavin ne de şoför olaya herhangi bir müdahalede bulunmadı, bizi koruyacak veya durumu düzeltecek hiçbir adım atılmadı. Hatta “ya binin ya da inin, sizi bekleyemeyiz” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Firma, kadın–erkek yan yana oturma kuralına dikkat edilmediği halde arka dörtlü koltuğu bu şekilde satarak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Hem kendimizi güvende hissetmedik hem de personelin duyarsız ve kaba tavırları sebebiyle psikolojik olarak rahatsız olduk. Biletim Rozelin K********* adına ve 5437****07 numaralı telefon üzerinden alınmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini, tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını, sorumlu personel ve süreçle ilgili gereğinin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin şirketiniz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.