to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Zorunlu Aktarma Sonrası 740 TL Bilet İadesi Talebi
19.03.2026 tarihinde saat 19.00 seferiyle Kamil Koç firmasında Gebze Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na gitmek üzere tek yön, 740 TL bedelle bilet aldım. 19.00’da kalkması gereken, 34 gbu 375 plakalı otobüs saat 21.00’de Gebze Otogarı’na geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Daha sonra Sakarya’da tüm yolcular otobüsten indirilip başka bir otobüse aktarma yapıldı. Bu süreçte bütün yolcular mağdur oldu, koltuk numaraları karıştı, herkes yer değiştirmek zorunda kaldı ve yaşanan gecikme nedeniyle yolcuların saatleri ve planları aksadı. Muavine bu durumun nedenini sorduğumda ise duymazdan gelerek cevap bile vermedi ve müşteriye gösterilen ilgi adeta sıfırın altındaydı.
Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim 740 TL bilet ücretinin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Para iademin yapılmaması halinde yasal yollara başvurup dava açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
