to read complaints and reviews, or file yours.İftar Sebebiyle Geciken Otobüs, Kilitli Araçta Soğukta Bırakılma
23.02.2026 tarihinde Sarıkaya–Kayseri seferini yapan, kalkış saati 18.00 olan Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Otobüs, iftar saati gerekçe gösterilerek yaklaşık 18.45’te hareket etti. Eğer bu durum önceden yolculara bildirilmiş olsaydı ya da sefer saati iftar saatine göre düzenlenmiş olsaydı, kimse bu şekilde mağdur olmazdı.
Ayrıca iftar saati geldiği için yazıhaneden yolcular çıkarılıp “yolun karşısından binersiniz” denilerek içerisi kilitlenip gidildi ve bu mevsimde Yozgat soğuğunda dışarıda beklemek zorunda bırakıldık. Bu yaklaşımın hem yolcu güvenliği hem de konforu açısından son derece profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum.
Bu seferime ait PNR numaram 3331336081’dir. Firmadan yolcuları mağdur etmeyecek şekilde sefer ve iftar planlamasının yapılmasını, kalkış saatlerine titizlikle uyulmasını ve yaşanan bu olumsuzlukla ilgili kurumsal bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç otobüsü iftar saati nedeniyle gecikmiş, yolcular dışarıda bekletilmiş ve ardından firma arayıp özür dilemiş. Bu durumun tekrar yaşanmaması için önlemler talep edilmiştir.
