to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıl 2024, Esenler Otogarı-Avanos yönünde yolculuk yapmak için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatine yakın, otobüsümün 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj aldım. Yanlış hatırlamıyorsam, 23.00’ten 24.00’e ertelendi. Bu bilgilendirme doğrultusunda otogara gittim. Otobüs, 04.00’te otogardan kalktı. ...
10.11.2024 tarihinde saat 13.30'da İstanbul Esenler Otogarı peron 10'dan kalkacak Bolu'ya yapacağım seyahatimde, Kamil Koç adlı şirketin yolcu biletim olmasına rağmen otobüs şoförü ve muavin, bagaj hakkımın 30 kg olduğunu söyledi. Toplamda 4 parça, 1 adet bavul ve diğerleri kumaş çanta olmak üzere, ...
Kamil Koç otobüs şirketi, Esenyurt Kıraç a servisimiz var diye bilet satıyor ancak Esenler otogara gelince şoförler Kıraç'a gitmiyor diye araca almıyor. Amire soruyorsunuz gidiyor ama doldu diyor. Sonra da nasıl giderseniz gidin beni ilgilendirmiyor diyor. Saat 7 00 da kalkan servisler bunu yaptı, s...
Normal şartlarda Ankara'dan 19.00da hareket edip, 01.30da Esenler Otogarda olması gereken Kamil Koç otobüs, Hendek'te arızalandığı için uzunca bir süre aracın tamiri beklenmiş ve bilgi verilmemiş ve ancak 3 saat sonra yeni otobüs gelmiş ve bizleri almıştır. Bu durum şirket için hiçbir sıkıntı oluştu...
16:30 da gelmesi gereken hatta Esenler otogar terminalinde bulunması gereken otobüs 17:20 de terminale gelmiş anons verilmiş ama hiç bilgim olmuyor. Mağdur edildim, paramın iadesini istiyorum,. 16:30 da olan otobüse 1 tane servis saati koyulmuş saat 14:00 da servise bindim yarım saate Esenler termin...
10.11.2023 tarihinde İstanbul Esenler - Çaycuma seyahatimiz için aldığımız bilet, Kamil Koç şirketi tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu durumu otogara vardığımızda öğrendik. Bize sunulan çözüm olarak bir sonraki sefere bilet teklif edildi ancak bir sonraki seferin s...
Merhaba iyi akşamlar. Şikayetim olacak, 25.08.2023 günü İstanbul Esenler Otogarı : İzmir 15:00 otobüsüne bilet aldım araç 40 dakika geç geldi tamam ona bir şey demedik. Otobüs çok eskiydi kokusudur bilmem sesidir çok rahatsız etti yolcuları araç içerisinde demir sürtünme sesi beni ve yolcuları çok v...
Bandırmadan Esenler otogara saat 13:00 otobüsüne bilet aldım ve tek kişilik koltuk farkı verdim. Otobüs arızalandı denilerek 2+2 koltuğu olan başka bir otobüse aktarıldım ve aldığım koltuk numarasının dolu olduğunu başka bir koltuğa oturmam gerektiğini söylediler. Bu konudan dolayı şikayetçiyim
