to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.23 sularında Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında Susurluk’ta bulunan Karagül Dinlenme Tesisi’nde çok can sıkıcı bir deneyim yaşadım. Otobüs molasındayken yemek yemek için tesise girdim ve az pilav ile tavuk köftesi sipariş ettim. Gelen pilavın hâlâ çiğ olduğunu görünce zaten hayal kırıklığı yaşadım.
Yemeğin kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen kasaya gittiğimde 505 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşılaştım. Hem çiğ sayılabilecek kalitede bir yemek servis edilmesi hem de bunun karşılığında bu kadar yüksek bir ücret alınması bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Ücreti kartla ödedim, dekontumu da kanıt olarak ekleyeceğim.
Sürekli yolculuk yapan ve ülkenin birçok ilindeki dinlenme tesislerinde yemek yemiş biri olarak bu yaşadığım durumu normal karşılamıyorum. Hem ürün kalitesinin düzeltilmesini hem de bu tür fahiş fiyat uygulamalarının denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bu tesiste ilk ve son kez yemek yemiş oldum.
16 Ağustos 2025 Cumartesi gecesi, Eskişehir’den Susurluk’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 22:00 seferine ait 328**150 numaralı biletimi aldım. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında yolda bir kaza olduğunu öğren...
05.12.2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Mustafakemalpaşa Otogar’dan Balıkesir Otogar’a giden Kamil Koç seferi için 36 ve 37 numaralı koltuklardan bilet aldık. Buna rağmen, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 50 dakikayı aşan bir rötarla geldi ve yolculuk ciddi bir gecikmeyle...
29.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç’un Bartın–Manisa seferine bindim. Yolculuk sırasında Karagül Dinlenme Tesisleri’nde araç kaza yaptı ve bu olaydan sonra yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik. Bu süre içinde mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Herhangi bir...
6 Şubat tarihinde Kamil Koç ile Şanlıurfa–Samsun seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında durduğumuz Bingöl dinlenme tesisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tesiste sunulan yemekler hem lezzet hem de hijyen açısından çok kötüydü. Bunun yanında tuvaletler son d...
02.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adıyaman–İstanbul seferinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yolculuğun başında sadece ilk 70. Kilometrede, oldukça kötü şartlara sahip bir tesiste, şoförlerin yemek yemesini beklemek zorunda bırakıldık ve yaklaşık 20 dakika orada bekledik. Sonrasında ise sefer köy dolmuşu...
Yorumlar