to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta saat 19.00’da Avanos Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20.20’ye kadar rötar yaptı ve uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım.
Avanos otogarda bulunan Kamil Koç şubesindeki görevliye otobüsün ne zaman geleceğini ve durumu sorduğumda, bana “iftar açıyorlardır” gibi son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir cevap verdi, üstelik bir de azarlayıcı bir tavırla konuştu. Hem bu saygısız üsluptan hem de yolcuların bu şekilde bilgisiz ve mağdur bırakılmasından dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve Avanos şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Aksaray Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 18.45 kalkışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, tarafıma hiçbir telefon edilmeden otobüs hareket etti ve sefere binemedim. Sanki bütün yolcular her zaman saatinden önce peronda oluyormuş gibi davranılarak, haber verme gereği bile ...
18 Mart tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18:05 kalkışlı İzmir-Bursa seferi için bilet aldım. Seyahate yalnızca 1 saat kala 120-150 dakika rötar olacağına dair mesaj geldi. Asıl mağduriyeti ise otogara gittiğimde yaşadım. Benden sonraki 19:00, 19:30 ve 20:00 seferleri normal saatlerinde hareket e...
Bugün yaşadığım utanç verici durum hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Kamil Koç firmasından aldığım bilete istinaden, kalkış saatine yalnızca on dakika kala tarafıma gelen “Bir buçuk saat rötar var” mesajı beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Böylesine büyük ve köklü bir fir...
18.03.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Tekirdağ seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 3337783629 PNR numaralı bilet satın aldım. Özellikle iftara yetişebilmek için bu saati tercih etmeme rağmen otobüs saat 16.16’da perona gelebildi ve buna rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, temizlik bahanesiyle ...
Yorumlar