to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
23.03.2026 tarihli, Erzurum Otogarı kalkışlı ve Ankara AŞTİ varışlı Kamil Koç seferime ait biletimi 20 Mart saat 11:38 civarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen ücret iadesi hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için süreci kimseyle netleştiremedim ve şu an ne aşamada olduğunu bilmiyorum. İptalini gerçekleştirdiğim bu biletin ücret iadesinin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 16:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
