Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Başkasının Yolculuk Bilgileri Sürekli Bana Geliyor, Kamil Koç Çözüm Üretmiyor

ID:34196176

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Başkasının Yolculuk Bilgileri Sürekli Bana Geliyor, Kamil Koç Çözüm Üretmiyor

Mehmet

Kamil Koç

11 Kasım 2025 01:22

376

Kamil Koç firmasından gitmediğim yolculuklara dair sürekli SMS almaktayım. 11 Kasım 2025 00.05 İstanbul-Bozüyük seferi için “Biletiniz onaylandı, otobüs perona yaklaştı, iyi yolculuklar” gibi mesajlar tarafıma iletiliyor. Ancak bu biletlerle hiçbir ilgim yok; başka bir yolcu, kendi işlemlerinde benim telefon numaramı kullanıyor.

Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim. Görüşmelerde, ilgili yolcunun otobüs plaka numarası, koltuk numarası ve sefer bilgilerini de iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, kendi önerilerime de yanaşılmadı. Hatta görüşme sırasında telefonu suratıma kapattılar ve tekrar aradığımda da cevap vermediler. Her defasında, o yolcu bilet aldıkça aynı sorun tekrar ediyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Kamil Koç’tan talebim, numaramın sistemden çıkarılması veya ilgili yolcuya ulaşılarak numarasının düzeltilmesidir. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Kamil Koç

11 Kasım 2025 12:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mehmet

21 Kasım 2025 16:11

Hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Koltuk Değişikliği, Yetersiz İletişim Ve Mağduriyet

Tansu

Kamil Koç

31 Ağustos 2025 01:29

569

28 Ağustos 2025 saat 21.49’da, Kamil Koç firmasından Ankara-Niğde seferi için 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçerek, 600 TL ödeyerek bilet aldım. 30 Ağustos 2025’te bana SMS ile seferin 2+1’den 2+2’ye çevrildiği ve koltuk numaralarımda değişiklik yapıldığı bildirildi. 31.08.2025 saat 00.10’da müşteri ...

Kamil Koç Otobüsün Otogardan Yolcu Almadan Geçmesi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Cem

Kamil Koç

12 Ekim 2025 16:23

651

12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

4 Dakika Gecikmeye Sıfır Tolerans: Kamil Koç’ta Mağduriyet Ve Kaba Davranış

Yasin

Kamil Koç

04 Eylül 2025 10:25

1.034

4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Seyahat Kabusu: Koltuk Değişikliği Ve İletişim Sorunları

Büşra

Kamil Koç

01 Nisan 2025 00:14

689

Kamil Koç firmasıyla 31 Mart 2025, 23.59 Devrek-İstanbul otobüsüne 11-12 numaralı koltuğa bilet aldık. Biletimizi kendi kendilerine değiştirerek 39-40 numaralı koltuk olarak güncellemişler. Müşteri hizmetlerini arayarak arka koltukta seyahate sağlığım müsaade etmediği için ön koltuktan aldığımı ilet...

Kamil Koç İle Seyahat Kabusu: Koltuk Değişikliği Ve İletişim Sorunları

Otobüs Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Emrah

Kamil Koç

01 Haziran 2025 19:33

349

5 Haziran 2025 tarihinde saat 17:15 seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Gece yarısı tarafıma “Biletinizde değişiklik yapılmıştır. Detaylar için linke tıklayın.” şeklinde kısa ve belirsiz bir SMS geldi. Linke tıkladığımda herhangi bir değişiklik bilgisi göremedim. Sonradan öğrendim ki otobü...