"Teşekkürler"
Kamil Koç Ankara Zonguldak
73 şikayet
Kamil Koç Seferindeki 2,5 Saatlik Gecikme Ve Saygısız Muavin Davranışı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

22.03.2026 tarihinde Zonguldak Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 19.00 kalkışlı, 67 SC 439 plakalı, PNR numarası 3335049622 ol...an Kamil Koç seferiniz için bilet satın aldım. Bilet saati 19.00 olmasına rağmen, firma kendi inisiyatifiyle saati 20.00’ye çekti ve otobüs otogara ancak 20.20’de gelebildi. Sonras
Bilgi Eksikliği Ve Zorla Binme Nedeniyle Ankara Zonguldak Bilet İadesi Talebi

18.03.2026 sabah saat 07.00 civarında Ankara AŞTİ otogarına geldim ve Kamil Koç yazıhanesindeki görevliye Zonguldak Kozl...u bileti sordum. Sisteme bakıp yer olmadığını söyledi, ardından saat 07.30 Ankara–Zonguldak seferini önerdi ve bu sefere bilet aldım. Ancak bana bu otobüsün yaklaşık 6 saat sürdüğü
İptal Bildirimi Alınmadı, Ücret 8 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmedi

31 Ocak günü saat 09:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–Zonguldak seferi için bilet almıştım. Seferin kalkışına yarım saat k...ala sözde tarafıma arama yapıldığını, bu aramanın da sefer iptaline ilişkin olduğunu söylediler. Ancak telefonum sadece bir kez çaldı ve hemen kapandı, ben de bunu normal sefer hat
Kamil Koç Sefer İptali Ve İade Süreci Hakkında Açıklama Ve Güven Sorunu
"Teşekkürler Obilet"
04.02.2026 tarihinde saat 14:30’da Zonguldak Ereğli – Ankara seferi için, P...NR numarası 3326063516 olan biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Ancak bu
Kamil Koç Yanlış Peron Bilgisi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi!

14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
Kamil Koç Otobüs Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferi için aldığım 3303393646 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. 11:30’da peronda olması gereken otobüs, saat 12:30 olmasına rağmen hala perona gelmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aracın arıza yaptığını söylediler, fakat bana herha
Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 3303397869 numaralı biletimi alarak yolculuk yapmak üzer...e otogara geldim. Ancak otobüs yarım saatten fazla gecikmesine rağmen bana otobüsün geldiğine ve yerimi almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen otobüs hala gelmemişti
Kamil Koç Ankara-Zonguldak Seferinde Güvenlik, Konfor Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

"Teşekkürler"



Kamil Koç Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferinizde yaklaşık 40 dakika rötar yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma hiç...bir bilgilendirme yapılmadı ve personelden herhangi bir açıklama alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kamil Koç’ta
Kamil Koç Sefer Saatleri Değişiyor, Araç Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

11 Ağustos saat 19.30’daki Ankara–Zonguldak seferinde ciddi sorun yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve sefer saatl...eriyle sürekli oynanıyor. Şoförlerin tecrübesiz olması da güvenlik açısından endişe verici; kazaya davetiye çıkarıyorlar. Bu yüzden son otobüsümü de kaçırdım ve mağdur oldum. Müşte
Otobüsü 2 Dakika İle Kaçırdık, Mağduriyetimiz Giderilmedi

Ankara-Zonguldak otobüsünü 2 dakika ile kaçırdık ve otobüsten ya da yazıhaneden kimse arayıp 'Neredesiniz?' diye sormadı.... Yazıhaneye gittiğimde, otobüsün bizi yoldan dahi alamayacağını söylediler. Biletlerin yandığına mı üzüleyim, mağduriyetimi gideremediğime mi... Üstelik tek kişi de değil, 3 kişiy
Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyeti
Kamil Koç firmasıyla seyahat etmek için bilet aldım. Zonguldak-Ankara biletiydi, Gökçebey'den binecektim ve otobüs saat ...11.30'daydı. 10 dakika önceden gittim ve saat 12'ye kadar otobüsün gelmesini bekledim. 12.01'de otobüs geldi ve 7 numaralı koltuğu almıştım ama 9 numaralı koltukla değiştirmişler.
Sefer Gecikmesi Ve Yolcu İniş Noktasında Yaşanan Sorunlar

Bugün saat 17.00 de kalkması gereken Ankara - Zonguldak aracı 45 dakika geç kalkmış. Bir de kızımın inmek istediği yer s...orulmamış. İnmek istediği yeri söylediğinde ise sadece terminal olan yerlerde inebileceği söylenmiş. Her zaman indiğimiz yerde inemiyoruz üstelik orada Kamil Koç yazıhanesi olmasın
Kamil Koç'ta Aktarmalı Yolculukta Büyük Mağduriyet Ve İlgisizlik

25.05.2025 tarihinde Zonguldak'tan Mersin'e gitmek için Kamil Koç Turizm'in kendi internet sitesinden (Obilet gibi aracı... firma kullanmadım) bilet aldım. Zonguldak'tan Mersin'e direkt sefer olmadığı için Ankara üzerinden aktarmalı bilet aldım. 18.30'da Zonguldak'tan hareket edip 22.00'da Ankara'da, 2
Bakım İhmali Yüzünden Yolda Mahsur Kaldık!

25.05.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Zonguldak-Ankara seferi 18.30 seferinde otobüs arıza yaptı ve 3 saattir yolda ...mahsur kaldık. Şoför bey otobüsün bakımının bir gün önce yapıldığını söyledi. Bakımı yapan kişilerin ihmali yüzünden kaza yapabilirdik ilgili kişiler hakkında şikayetçiyim.
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşayan Öğrenci

29.03.2025 tarihinde 18.30 saatindeki Zonguldak-Ankara arası otobüsünün 45 dakika gecikmesi sonucunda, Ankara-Zile arası... otobüs biletim yandı. Bunun sorumlusu kim? Nasıl olacak? Öğrenciyi mağdur ederek cebindeki son kalan parasını almanın sorumlusu kim? Nasıl ödenecek? Benim sorunumu çözünüz.
Bayram Öncesi Mağduriyet: Ertelenen Otobüs Seferi

Kamil Koç, 29 Mart 14.30'da Zonguldak-Ankara arası aldığım bileti 2 saat erteledi. Ankara'dan kalkacak olan diğer otobüs...üme yetişemedim ve bayram arifesi olduğu için yeni bilet bulamadım. Otobüse birkaç saat kala sefer saatini değiştirmek, hem de böyle bayram öncesi, birçok insanı mağdur ediyorsunuz

Kamil Koç Yolculuğunda Uzayan Bekleyiş Ve Soğukta Mağduriyet

Kamil Koç'u zaten zorunda kalmadıkça tercih etmiyorum. Hep geciken, kötü hizmet yapan bir firma. Bugün Zonguldak-Ankara ...6:30 seferi yarım saat gecikti dediler. Şu an neredeyse 45 dakika oldu. Bekliyor tüm yolcular, hasta oldum. Soğuktan titriyoruz, hâlâ araba yok. Bu ne rezalet? 7 arabaları gelip bi
Yanıltıcı Koltuk Düzeni

Zonguldak - Ankara yolculuğu için tek koltuk bileti kestim (35 numara) fakat otobüsün en arkası olduğu için yanıma 3 kiş...i daha oturdu. Obilet sisteminde tekli gözüken koltuk, otobüse gelince 5'li oldu. Çok rahatsız edici bir durum. Çift kişi oturmak isteseydim, öyle bilet alırdım.
Kuşadası-Ankara Yolculuğunda Kaos Ve Belirsizlik
23:59 22/12/2024 Kuşadası Ankara 10 numaralı yolcusuydum. İlk olarak yolculuk saati 23:30 oldu dendi. İkincisi yolculuk ...yerin İzmir olacak dendi. Üçüncüsü İzmir'e Zonguldak arabası seni bırakacak dendi. Saat 01:00 da İzmir'de olacaksın ama 02:00 da Ankara arabasına binilmesine izin verildi. Şikayet

Kamil Koç Bilet İptalinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği
Ankara-Zonguldak 24 Kasım 17.00'deki (PNR no: 3212552226) Kamil Koç firmasından aldığım koltuk no: 41 (firma tarafından ...sonradan 38 olarak düzeltildi) biletine ilişkin olarak; firma tarafından seferin aynı gün 22.00'ye ertelendiği SMS mesajı geldi. Kamil Koç Ankara-Zonguldak 24 Kasım 22.00 seferinde
Yanlış Bilet Bilgisi Ve Eksik Hizmet

Ben eşim için saat 22:16'ya 1 numaralı koltuğa bilet aldım. Saati geldiğinde otobüsün Devrek'e uğramayacağını otobüsün ş...oförü söyledi. Ben de ne olduğunu anlamak için yazıhaneye girip sordum. Onlar da bana aynı şeyi söyleyince ben bileti gösterdim ve o zaman burada neden Devrek yazdığını sordum. Sis
İptal Edilen Sefer Ve İade Edilmeyen Bilet Ücreti

24 Kasım Pazar günü Zonguldak'tan Ankara'ya aldığım Kamil Koç 4.30 otobüsü, Karadeniz Ereğli'de yolda kaza olduğu için s...eferin iptal edildiğini terminale gittiğimizde öğrendik. Bilet ücretinin tarafıma ödenmesini istedim. Size mesaj atıldı mı diye sordular, telefonuma mesaj gelmediğini söyledik ve b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96