Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Busenur sonuçtan memnun değil

Yanlış Bilet Satışı Ve Hatalı İndirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 12:26
461

Bilet satıcısı yanlış bilgilendirerek, 5 kişi ineceğimiz yerden gecenin üçünde Edirne Keşan'da inmemiz gerekirken Edirne Merkez'de indirildik!

Ben, kardeşim, annem ve iki yeğenim ile Edirne Keşan bileti için otogardan Kale Seyahat'ten bilet aldık. Otobüs biletinde 19:30 yazmasına rağmen otobüs bir buçuk saat geç geldi. Ayrıca orada normalde fiziki bilet vermeleri gerekirken fiziki bilet bile verilmedi. Bununla beraber, otobüs şoförüne de Edirne Keşan'a gider mi diye sordum, 'Evet, gider' dedi. Son durağa geldiğimizde ise Edirne Merkez'de indirildik. Gece saat 03:00'te indirildik. Üstelik tekrar belirtmeme rağmen son durağa gelince Keşan'dan geçmez dediler. Biz o saatte ne otobüs bulabildik ne de minibüs. Bir otobüs ücreti kadar taksi ücreti ödedim. Paramın iadesini ve gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 12:53 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Busenur
Busenur
17 Kasım 2025 13:06

Bu durumu kesinlikle tüketici heyetine bildireceğim çalışanlarınız yolculara karşı bu durumu sağlayıp sorumluluk almaktan çekinmiyorsa bende bütün haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim yaşadığım mağduriyet hafife alınacak bir durum değildir. İyi günler

17 Kasım 2025 13:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

profile
01 Ağustos 2025 18:23
836
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 22:33
672
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Almadı Biletim Yanmış Sayıldı Para İadesi Yapılmıyor

profile
30 Nisan 2025 17:53
1.168

profile
28 Haziran 2025 12:24
848
Benzer Şikayet Yaz