Kale Seyahat Otobüs Beni Almadı Biletim Yanmış Sayıldı Para İadesi Yapılmıyor

Şahin · 2025-04-30T17:53:16+03:00

17 Nisan gece 23.30'da Obilet uygulaması üzerinde 18 Nisan sabah saat 5.30'da Kdz. Ereğli-Bartın için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüs erken saatte otogara uğramadan gitmiş ve beni almadılar. Kale Seyahat temsilcisi otogarda yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 06:10 dan sonra Obilet müşteri hizmetleri otobüs şoförüne ulaşamadığını beyan etti. 06: 30 civarında Kale Seyahat müşteri temsilcisine ulaştım bilet bilgimin otobüse ulaşmadığı. Otobüs rötar yapabileceği ihtimali için 04.30'da olan kalkış saatine uygulamada 5.30 yapmıştır ancak rötar yapmadığı için 04.30'da otogara uğramadan gitmiştir. Bunun üzerine para iadesi için talepte bulundum ne Obilet ne de Kale Seyahat iademi yapmadı. Her aradığımda olayı birbirlerinin üstüne attılar. 12 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bugün tekrar aradım yine aynı şeyleri söylediler. Ne Obilet uygulamasından de Kale seyahatten bilet almanızı tavsiye edemem.

Kale Seyahat

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat'ten Satın Alınan Bilette Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Muhammed

Kale Seyahat

1.146

Kale Seyahat adlı firmadan Obilet üzerinden bilet almıştım. Daha sonra telefonuma kale seyahatin kendi sitesinden bileti almam durumunda peşin fiyatına 4 taksit yapacaklarını ve beın Connect'le yol boyu ücretsiz eğlence şeklinde bir SMS gönderdi. Ben bu mesajlarına güvenerek Obilet'ten aldığım bilet...

Kale Seyahat'ten Satın Alınan Bilette Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Otobüs İptali Sonrası Bilet İadesi İçin Firmalar Arasında Mağduriyet Yaşadım

Meltem

Kale Seyahat

722

Obilet üzerinden Kale Seyahat 06.05.2025 11.50 İzmir seferine KBL2025000400084 numaralı bileti aldım. Önce Kale Seyahatten mesaj geldi. 11.40 seferinde alınmıştır diye mesaj geldi. Otogara gittiğimde aracın iptal olduğunu ama bileti iptal etmek için Obilet'i aramam gerektiğini söylediler. Obilet'i a...

otobus-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-icin-firmalar-arasinda-magduriyet-yasadim-2-57.jpg

Otobüs Rötarı Ve Saat Güncellenmediği İçin Bilet İptal Edilemedi

Şeyda

Kale Seyahat

543

Obilet uygulamasından Kale Seyahat firmasında bilet aldım. 14.00da olan biletim için 1 saat rötar olacak dendi. Aynı gün içinde saat 11 arabası rötarlı gelecek diye mesaj gelmiş ama otobüsüm 14.00 olduğu için umursamadım. Otogarda 1saat rötarlı otobüsü bekledim 15.00de gelmesi gereken otobüs 16.00da...

Rötarlı Otobüs Sonrası İade Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmadı

Mehmet

Kale Seyahat

589

12 Eylül saat 08:00 İstanbul-Edirne seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından iki adet otobüs bileti aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Otobüsün 75 dakika rötarlı geleceği bildirildi. Biletimi iptal etmek veya değişim yapmak için Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki saatin...

rotarli-otobus-sonrasi-iade-ve-cozum-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg