to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Ataşehir Dudullu Terminali – Çorlu Otogarı arası saat 01.00 seferi için 33...88151 PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer rötar yaptı, önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağı söylendi, ardından otobüsün fiilen terminale geliş saati 03.15 oldu. Bu süreçte ne
20.07.2026 tarihinde gece 01.30’da Esenler Otogarı’ndan Edremit’e hareket etmesi gereken Kale Seyahat seferinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. 34 pfn 299 plakalı otobüs, görevli kaptanın bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde saat 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edremit’e gidecek Kale Seyahat’e ait 34 pfn 299 plakalı... otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kaptan olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve gece 03.00 civarında, müdürün zorla farklı bir firmadan kap
Kale Seyahat ile yaptığım iki farklı yolculukta ciddi gecikmeler yaşayarak mağdur oldum. İlk yolculuğum Düzce’den İstanb...ul Avrupa yönündeydi, ikinci yolculuğum ise İstanbul Avrupa Alibeyköy Otogarı’ndan Silivri’ye olacak şekildeydi. Her iki yolculukta da yaklaşık 3 kişi birlikte seyahat ediyorduk ve
Enuygun üzerinden PNR: 3379314 numaralı biletimle Kale Seyahat firmasından 19 Temmuz Pazar günü saat 03.45 Dudullu–Deniz...li seferi için bilet aldım. 03.15’ten 06.44’e kadar, araçlarındaki sorun nedeniyle peronda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Araç hem geç geldi hem de perona girmeden yol üzerinde
18 Temmuz’da saat 08:55’te Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuk için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun ...yaklaşık 14 saat süreceği söylenmişti, ancak şu anda 16 saat olmasına rağmen hâlâ varmış değiliz. Otobüs 3353771 sefer numarasıyla çok sık dur kalk yapıyor ve bu nedenle yolculuk
18 Temmuz gecesi Ataşehir Dudullu otobüs terminalinden Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 23.15 kalkış saatli otob...üsümü bekliyordum. Belirtilen saatte hazır bir şekilde terminalde olmama rağmen otobüs 1 saati aşkın süre geç geldi. Bekleme sırasında terminalde bulunan bir kişinin uyuş... Etkis
"Öncelikle Şikayetvar uygulamasına teşekkür etmek istiyorum firmanın müşteri hizmetlerinden geri dönüşü bu uygulama sayesinde alabildik diğer şekilde muhatap bulmakta zorlandım ve Kale Seyahat firmasına geri dönüşü için teşekkürler mağduriyetimizi gidereceklerini ve bu durumu bir daha yaşamayacağımızın sözünü verdiler."
17.07.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Bartın Ulus’a saat 21.50 kalkış...lı Kale Seyahat otobüsüne 3363243 / 17 numaralı bilet ile 1450 TL ödeyerek
Kale Seyahat şirketinden İstanbul (Alibeyköy) -Denizli güzergahı saat 15.20 seferi için 50 numaralı bileti aldım. 15.20 ...seferinin otobüsü tam 45 dakika rötarla otogara geldi. Bunun bilgilendirmesi tarafımıza yapılmadı. Daha sonrasında otobüs 16.05 civarlarında vardı ve sefere başladı. Daha otogardan
Bugün Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in saat 23:00 seferi için 47 numaralı koltuk biletini sa...tın aldım. Bilette belirtilen hareket saati 23:00 olmasına rağmen otobüs bu saatte hareket etmedi. Daha sonra tarafıma seferin 23:30’a ertelendiğine ilişkin bir SMS gönderildi. An
11.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy – Eskişehir otogarı için 14.20 kalkışlı bir bi...let aldım. Buna rağmen araç yaklaşık 15.15’te geldi ve 15.30 gibi hareket etti. Tüm bu gecikmeye rağmen ne bir özür dilendi ne de yolculara herhangi bir açıklama yapıldı. Kalkış sa
10 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 06.30–07.00 aralığında Kale Seyahat’in Çanakkale–İstanbul seferine ailemle birlikte ...bindim. Biletlerim özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olarak kesilmesine rağmen, Esenler’e geldiğimizde şoför sefer süresinin dolduğunu söyleyerek bizi burada indirdi ve başka bir
8 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat’ten saat 12.00 Çerkezköy çıkışlı İnegöl otobüsüne bilet aldım. Biletimi direkt sefer... olarak almama rağmen, Esenler Otogarı’na geldiğimizde hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Bu bilgi bize sadece otobüsten i
7 Temmuz 2026 Salı günü saat 14.50 İstanbul (Alibeyköy) – Bolu seferi için Kale üzerinden, Obilet aracılığıyla 750 TL’li...k bilet satın aldım. Sefer saatimin, yolculuk günü hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.20’ye alındığı bilgisi verildi. Acil bir yolculuk yapmam gerektiği için ve Obilet üzerinde güncel
"Kısa sürede geri dönüş yaptığınız ve hediye bilet için teşekkür ediyorum. Kolay gelsin, iyi günler."
5 Temmuz’da Esenler Otogarı’ndan Kale firmasıyla Bolu’ya gitmek üzere aldığ...ım 21.30 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.20’de otogardan kalkış
06.07.2026 tarihli 11.45 Alibeyköy–Gelibolu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Araç 11.45’te gelmesi gerekirken y...aklaşık 12.10’da geldi ve bizi Alibeyköy’den alıp Esenler Otogarı’na getirdi. Şu an saat 13.00 ve hâlâ otobüsün içinde bekliyoruz, seferin ne zaman devam edeceğine dair kimse net b
03.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kale Seyahat otobüsüne, internet sit...esinde varış saati 21.40 göründüğü için bilet aldım. Ancak otobüs Ankara’ya gece 00.00’da ulaştı ve bu gecikme boyunca kayda değer bir trafik yoğunluğu da yoktu. Gecikmenin başlıc
2 Temmuz saat 12.20 aracı için Kale Seyahat’ten, Obilet uygulaması üzerinden Alibeyköy – Bartın seferine 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Ücreti 1350 TL olarak banka kartımla online ödedim. 11.45’te Alibeyköy otogarına geldim ve Kale Seyahat çalışanları araçların 5-6-7 numaralı peronlara geleceğ
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Kadıköy kalkışlı Kale Turizm Seyahat Kad...ıköy–Altınova seferi için bilet aldım. Yolculuk öncesinde Kadıköy şubesini
30.06.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Çorlu seferi için Peron No: 3199108 numaralı bile...tle, İsmail Samet Y***** adına yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak bu sefer sırasında İstanbul Esenler Otogarı’ndan, aslında farklı otobüse bileti olan yolcular da araca al
29 Haziran 2026 saat 19.15 Marmaris–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilette g...örünen koltuk düzeni ile otobüsteki koltuk düzeni birbirini tutmuyordu, buna rağmen ses etmeden yolculuğa devam ettim. Ancak oturduğum 27 ve 28 numaralı koltuklarda şarj üniteleri
26 Haziran saat 14.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Manisa’dan İstanbul ...Esenler’e, 1 numaralı koltuk ve 3159660 numaralı bilet ile yolculuk yapıyor
21 Haziran 2026 tarihli, saat 15:30 kalkışlı ve İstanbul Dudullu varışlı Kale Seyahat otobüsüm yaklaşık yarım saat rötar... yaptı. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi, seferdeki gecikmeyi ancak kendim müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim. Aramasaydım bu gecikmeden
Bugün Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde... 7 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk, hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 9 saatte tamamlandı. Bu süreçte otobüs yol üzerinde durup çuval aldı, uzun süreler boyunca te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
