to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Geciken Ve Uzayan Çorlu Seferi İçin Bilet İadesi Talebi
26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlayan gece Kale Seyahat ile Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na yapmam gereken yolculuk için 22.30 kalkışlı, PNR numarası 3441668 olan seferden bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak 23.00 civarında hareket etti.
Yaklaşık bir buçuk saat sürecek olan İstanbul–Çorlu yolculuğu, şoförün güzergahı bilmemesi ve yapılan hatalı sürüş nedeniyle gece 01.30 itibarıyla hâlâ bitmemiş durumdaydı ve yolculuğu çok geç bir saatte, gereğinden çok daha uzun sürede tamamlamak zorunda kaldık. Hem gece geç saatte yolda kalmak hem de bu kadar uzayan yolculuk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu kadar kısa bir mesafenin bu şekilde plansız ve profesyonellikten uzak bir şekilde işletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
